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50楼 发表于: 2014-11-20
孔网收费的同时要是能开发出一个pc客户端就好,网页版聊天窗口消息经常提醒不及时,不点开孔网这个网页,根本不知道有客户来咨询。这样流失了很多单

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51楼 发表于: 2014-11-20
网页版聊天窗口消息经常提醒不及时,不点开孔网这个网页,根本不知道有客户来咨询。这样流失了很多单

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52楼 发表于: 2014-11-20
建议跟淘宝一样,三天不交易支付,自动关闭订单书重新自动上架,少去好多恶心!!!


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53楼 发表于: 2014-11-20
zxh062 离线

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54楼 发表于: 2014-11-20
回 36楼(窖书) 的帖子
按千分之三的手续费,收取30元,买卖双方平摊可省15元。

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55楼 发表于: 2014-11-20
个人觉得,为什么会有这样的现象发生呢? 因为孔网的收费标准高,如果交易额高,自然会有这样的事情发生。 说明平台的模式需要再优化。不光要惩罚这样操作的店家,还要从自身的问题反思一下,个人愚见。
皖江书店 离线

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56楼 发表于: 2014-11-20
买家订单3天为付款,我们取消订单算违章吗,要么我们该怎么办。。。买家主动要求线下汇款,我们该怎么办,,,如;书店订单1000【线下800成交】该怎么办,,
书盟主人 离线

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57楼 发表于: 2014-11-20
引用
引用第11楼王静涛于2014-11-20 11:41发表的  :
故意逃避交易费说明网站收费太高,降低点收费就能解决了

DDDDDDDDDDDDDDDD
点点书虫 离线

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58楼 发表于: 2014-11-20
故意逃避交易费说明网站收费太高,降低点收费就能解决了
超过三日未付款,取消订单算频繁取消订单吗?

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59楼 发表于: 2014-11-20

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60楼 发表于: 2014-11-20
感觉有点不近乎人情,有的买家自己就不会下订单,要求线下交易的~~这是不自信的表现吧,如果平台足够强大,怎么会有如此规则。淘宝这么大的平台,这种做法听都没有听过。
收藏童年 离线

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61楼 发表于: 2014-11-20
网站收费太高,一单挣得还不如网站多,降低点收费就能解决了——
精诚所致 离线

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62楼 发表于: 2014-11-20
有一项是关于卖家取消订单的问题。觉得这点让店主很为难,有很多新手刚注册就下订单然后就消失了你说这种情况下店主怎么办?或者有人与店主不睦恶意下单这样书店的数将全部无法交易了不是更影响了网站的正常收入吗?-------这一项望网站的相关工作人员应该慎重考虑如果出现大家都恶意报复的话整个网站将出现什么情况?-----------瘫痪的后果不可避免。
精诚所致 离线

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63楼 发表于: 2014-11-20
是否可以让买家下订单时就付保证金待订单交易完成再退回如不交易就收取保证金。------这样不就避免了恶意下单了吗?

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64楼 发表于: 2014-11-20
网站一直在强调自己利润,未免太着急了吧,决策者眼光不能长远点吗?这么重要的消息延迟都没有完善好,保护网址利益的规定限制倒是不少,羊毛出在羊身上,这样下去....
网站很多问题都值得决策者深思,网站只要各方面都跟上利润自然就上来了,希望决策者把握好全球最大的中文旧书网站的方向盘!
会飞de鱼 离线

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65楼 发表于: 2014-11-20
用二进制代码吧!01010010101,哈哈

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66楼 发表于: 2014-11-20
我是守法公民和商户,从未逃费.有线下付款的查明后点击[确认收款]后发货.
灿烂 离线

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67楼 发表于: 2014-11-20
一句话  交易费高不合理
学学淘宝经验吧

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68楼 发表于: 2014-11-20
回 20楼(再回首千年) 的帖子
说的太对了         
徽山故纸 离线

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69楼 发表于: 2014-11-20
这个我支持,深受其害

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70楼 发表于: 2014-11-20
感觉孔网的收费偏高,3%再加年费,对于大多数小本经营的书店来说,压力有点大。而且买家取消订单很多,下了订单不付钱的很多,如果卖家不取消,岂不更加影响销售。还有就是网站服务的问题,与其他网站相比,还有许多缺陷。希望大力改进。我的建议是,5元一下的书,取消交易费,10元以下的书,交易费减半。放水养鱼,鱼才会越来越大,越来越多。鱼多了,买鱼的人也就越来越多,这是个很浅显的道理。孔网不应该总是站在自己的角度考虑问题。
马鹤鸣 离线

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71楼 发表于: 2014-11-20
争论这么多 网站也不会改,只会一意孤行的。
如果你 离线

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72楼 发表于: 2014-11-20
买家订货不付款,这个应该给予处罚。卖家不取消又能怎地?
草棠山人 离线

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73楼 发表于: 2014-11-20

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74楼 发表于: 2014-11-20
一句话  交易费高不合理
学学淘宝经验吧
阳阳书屋 离线

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75楼 发表于: 2014-11-20
    
天道非道 离线

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76楼 发表于: 2014-11-20
回 71楼(马鹤鸣) 的帖子
总会有好地方的。。。
诗书医俗 离线

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77楼 发表于: 2014-11-20
建议还是阶梯收费较合理,像缴个税一样。
老万-98 在线

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78楼 发表于: 2014-11-20
***,自从接连改版后,下了单不结账的越来越多。生意真寡淡。

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79楼 发表于: 2014-11-20
你给大家定个收取运费的范围和标准呀,难道店家亏本优惠买家不可以吗?

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80楼 发表于: 2014-11-20
昨天在孔网和淘宝各接一单(巧了,且顾客是同一人,孔网线下付款,淘宝线上付款)2个订单一起整包发出,确实在孔网发消息通知买家了,这也算逃避收费吗?
万分3 离线

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81楼 发表于: 2014-11-20
费用高.不会降点,网站一年800万-1000万的利润还嫌少.
万分3 离线

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82楼 发表于: 2014-11-20
逃是网站的责任.连广告都不打,你问问有多大知名度,挣钱挣疯了,
莲花公主 离线

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83楼 发表于: 2014-11-20
有些客户不会网上操作,下了订单说直接汇款,那这样的怎么办。不能一棒子打死
万分3 离线

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84楼 发表于: 2014-11-20
逃是网站的责任.连广告都不打,从自身看有什么缺点,正人先正己,反思一下吧,先揩自己的屁户
万分3 离线

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85楼 发表于: 2014-11-20
把系统弄明白了.处处是漏洞愿谁.傻瓜
馨悦宝贝 离线

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86楼 发表于: 2014-11-20
引用
引用第20楼再回首千年于2014-11-20 12:00发表的 :
1,我店拒绝买家提出的要求线下交易请求。一般这样要求的都是还价的顾客。线下交易存在风险,发生纠纷很麻烦。
2,我认为网站收费是可以认同的,经费不足无法保证网站服务。你收钱没问题,问题是最近几个月网站不是服务器搬家就是域名出问题,这些让我损失不是。网站能做到和其他购物网站一样的服务,收点钱算啥。希望网站提高服务质量。


李家二姐 离线

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87楼 发表于: 2014-11-20
管理办法不符合实际.。小家子气!
[ 此帖被李家二姐在2014-11-21 12:00重新编辑 ]

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88楼 发表于: 2014-11-20
引用
引用第13楼小七789于2014-11-20 11:45发表的  :
有点坑爹~~~~~~~~人有的是买家自己要求的,还有就是人家开有实体店和网站同步销售的,网上挂的没有了,你说怎么办???
同问
馨悦宝贝 离线

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89楼 发表于: 2014-11-20
引用
引用第70楼听云轩HYY1965于2014-11-20 13:55发表的 :
感觉孔网的收费偏高,3%再加年费,对于大多数小本经营的书店来说,压力有点大。而且买家取消订单很多,下了订单不付钱的很多,如果卖家不取消,岂不更加影响销售。还有就是网站服务的问题,与其他网站相比,还有许多缺陷。希望大力改进。我的建议是,5元一下的书,取消交易费,10元以下的书,交易费减半。放水养鱼,鱼才会越来越大,越来越多。鱼多了,买鱼的人也就越来越多,这是个很浅显的道理。孔网不应该总是站在自己的角度考虑问题。

万分3 离线

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90楼 发表于: 2014-11-20
不让转帐.把转帐系统关了.不让设高邮费为什么不关.傻子
张金娥 离线

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91楼 发表于: 2014-11-20
[s:96 建议交易费降低  降低!我们店家交着年费,还要交交易费。提现也收费。忘降低  才是根本
王静涛 离线

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92楼 发表于: 2014-11-20
我是个小店,每个月都得有几十个订单过三天不付款后取消(网站说过三天不付款可以取消订单),在这个的通告说法可能就是故意逃避交易费了,您给个明确的章程。在一个说法就是看用户的信息来判断有没有逃避交易费,你们是不是侵犯我的隐私权了,我没有逃税,但也不希望有人看我的消息,网站是给大众服务的,也得有点人味吧,您说对吗?
籍金精舍 离线

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93楼 发表于: 2014-11-20
支持!!!

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94楼 发表于: 2014-11-20
瑚糊 离线

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95楼 发表于: 2014-11-20
孔网确实偏护买家,我网上唯一差评就是见证,买家通过中介保护付款,买家也自已主动确认订单,过一星期后说我每本书都缺页给我一个差评!我投诉买家拆消差评,我书有问题你买家可以申请退货或退款啊!你买家什么话都不说给我一个差评!我22本书难道每本都缺页吗?网站叫我上图,我书都在买方手里了,我怎么上图?我打买家的差评网站给取消了,买家打我的差评网站为什么没取消,因为买家是北京人,我要是人在北京我一定找买家谈谈,谁对谁错!
王静涛 离线

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96楼 发表于: 2014-11-20
我开了11年的旧书店,在实体店销售了的书就得在网店下架,这算逃税吗 ?我对孔网一直怀有深厚的感情,可网站这几次改革都是对用户权益的注销,我们没有对恶意评价的申诉权等,在一个倡导以人为本的社会不应该忘记这个基本的权利。
信稳 离线

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97楼 发表于: 2014-11-20
请问买家下单长时间不付款的,怎么办?我们也不能取消订单吗?我们相信网店不会仅因为点点交易费而去取消订单等。 就随便举一例子:网站最近既是机房搬迁,又是域名问题等等,给网店造成的损失不可预计!【近期发现:有些书明明在以前卖走了,但是在网店又重复出现了,因此又有书友订购了,天啦,付款了,哪里有书可发!这些现象就是孔网服务商的漏洞造成的。】我们建议孔网服务商多方面权衡,不要只因单方面的近期利益,去一棍子把网店打死,网店与孔网服务商是鱼和水的关系!只要互相理解,换位思考,才能使双方的利益达到最高!我们都是孔网人,孔网是大河,大河有水,小河满!大河无水,小河干!孔网的蒸蒸日上才是孔网人的梦想!【我们希望网民都到孔网来开店,到孔网来购物!】

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98楼 发表于: 2014-11-20
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引用第16楼绿之岛于2014-11-20 11:51发表的  :
有时候,买家订货不付款,这个应该给予处罚。卖家不取消又能怎地?

经常遇到下订单买几块钱的书,既不付款,也不取消订单的
作平等视 离线

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99楼 发表于: 2014-11-20
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