• 43720阅读
  • 404回复

级别: 白丁

显示用户信息 


买家信誉:153
买家好评率:98.73%
买家星级:
只看该作者     
100楼 发表于: 2015-05-21
引用
引用第21楼jiazhijun2005于2015-05-21 10:33发表的  :
好多卖家发布虚假信息,信息显示免费邮寄,但下单后却要收取邮费,网站应采取措施加大对此类虚假宣传的惩处。


所言甚对
秀色江南 离线

级别: 白丁

显示用户信息 



卖家信誉:1371
卖家好评率:99.93%
买家信誉:201
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
101楼 发表于: 2015-05-21
滴水阁 离线

级别: 解元

显示用户信息 




卖家信誉:14292
卖家好评率:99.99%
买家信誉:430
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
102楼 发表于: 2015-05-21
引用
引用第45楼钓雪斋主于2015-05-21 11:13发表的  :
霍艳萍该死了

同意。此人大部分订单都是不结算的。
长白林海 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:630
卖家好评率:100%
买家信誉:641
买家好评率:100%
书店等级:
买家星级:
只看该作者     
103楼 发表于: 2015-05-21
回 3楼(雨田先生) 的帖子
支持,很对,不能下完单就算占下了而别人就不能购买了。可以几个人同时都能下单购买这本书,谁付款就卖给谁。
长白林海 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:630
卖家好评率:100%
买家信誉:641
买家好评率:100%
书店等级:
买家星级:
只看该作者     
104楼 发表于: 2015-05-21
回 50楼(fangwaiyuan) 的帖子
说的好,这样的人很多。
长白林海 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:630
卖家好评率:100%
买家信誉:641
买家好评率:100%
书店等级:
买家星级:
只看该作者     
105楼 发表于: 2015-05-21
回 11楼(遗产书画馆) 的帖子
支持!
leviathan 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:2
卖家好评率:100%
买家信誉:198
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
106楼 发表于: 2015-05-21
。。。你怎么不处理下 明明没货、却恶意卖「书」的卖家???

好歹应该设置黑名单机制 ── 我遇到N多卖家, 明明没货, 或者挂羊头, 你下了订单, 反而告诉你应该买别的 ── 我却只能浪费自己的时间, 重新选 !!

重新选, 你要是自己记性不好, 还有可能选到他家!



可能我的身份主要是买书人, 目前尚不知道卖家会面临怎样的「恶意订购」行为;
可素, 这么多「恶意卖书」行为,你们就视而不见吗???
自然过客 离线

级别: 解元

显示用户信息 


买家信誉:1113
买家好评率:99.91%
买家星级:
只看该作者     
107楼 发表于: 2015-05-21
引用
引用第15楼茶几风于2015-05-21 10:28发表的  :
只是处罚买家也不公平,现在有不少店家,长期不确认订单,店里长期不登陆,读者买书下了订单长期不确认,读者反复问讯也不回复,耽误事,这些怎么处理?

leviathan 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:2
卖家好评率:100%
买家信誉:198
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
108楼 发表于: 2015-05-21
还有, 十年前的kongfz还好, 今天的kongfz啊, 一群卖复印件、电子书的!  描述里还不告诉你这是复印件! 不告诉你这是电子书!

你特么被气个半死, 浪费时间!
长白林海 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:630
卖家好评率:100%
买家信誉:641
买家好评率:100%
书店等级:
买家星级:
只看该作者     
109楼 发表于: 2015-05-21
回 62楼(万卷书楼) 的帖子
这样的事情一般都是自动确认的,所以一般不要设置自动确认,要找到书后再确认。
电子虫虫 离线

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:716
卖家好评率:99.18%
买家信誉:10467
买家好评率:99.99%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
110楼 发表于: 2015-05-21
支持孔网!
我是老牛 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:15222
卖家好评率:99.99%
买家信誉:1328
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
111楼 发表于: 2015-05-21
引用
引用第70楼怀古书虫于2015-05-21 12:10发表的  :
太好了,大力支持孔网的这一决定,加入孔网六年来,约有一半的购书者都是下了订单不付款,再就是与你砍价还价,等到我们员工到库里费了好大的劲把书都配齐了,也改好运费了。得来的却是买家取消订单,美其名曰“不需要了”;这种情况还可以,只是自己搭上点时间配货,购书者不要了,我们还可以把货一一放回原处。更可恨的是:头天晚上,当我们把货都包好了,第二天早上,卖家又说不要了,快递和包裹还可以,只是浪费个单子。可是挂刷就不同了,5元封和9元封写上字了,盖上章了,就用不了了。我让卖家赔偿点3元信封钱,他还投诉我了。真是莫名其妙。建议网站要对这种人群大力整治。 最好经济上给与一定的处罚。 同时给予卖家一定的经济补偿。





咋和我一样。最可气的是东北一个书友,叫把握什么的,订了我几十多本书。孩子们一本一本给找好,之后就不要。过了几天又来了,又订购。我没有给他找就确认,之后又取消。又过了几天又来,直接拉黑。孩子们找出来的60多本书还要一本一本放在架上,你想最热的三伏天,库房里面多热。我靠。
西风东至 离线

级别: 进士

显示用户信息 



卖家信誉:14
卖家好评率:93.75%
买家信誉:204
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
112楼 发表于: 2015-05-21
回 14楼(琴川浪子) 的帖子
    
ay 离线

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:6798
卖家好评率:99.9%
买家信誉:48
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
113楼 发表于: 2015-05-21
好多卖家发布虚假信息,信息显示免费邮寄,但下单后却要收取邮费,网站应采取措施加大对此类虚假宣传的惩处。
---------------------------------------
遇到这种情况,应该发消息同卖家联系,要求修改邮费。邮费有模板,卖家有时忘记将书设为免邮费形式也是有的,发个消息交通一下就解决了。
最大 离线

级别: 会元

显示用户信息 


买家信誉:0
买家好评率:0%
买家星级:无星级
只看该作者     
114楼 发表于: 2015-05-21

级别: 童生

显示用户信息 




卖家信誉:24715
卖家好评率:100%
买家信誉:31
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
115楼 发表于: 2015-05-21
您好!我店有2单买家线下实际没有转账,而是在网上虚假操作了线下付款,请问我店该怎么取消这订单?打电话给买家,买家也承认线下没有转账,但也取消不了订单,建议这样的订单应该给买家自行取消的按钮,因为有些是新手不会操作误操作的,这订单还请贵网帮忙解决为谢!如果不想办法解决,那以后不是谁都可以在网上虚假操作已下线汇款?
仕途敏捷 离线

级别: 童生

显示用户信息 




卖家信誉:1906
卖家好评率:100%
买家信誉:12
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
116楼 发表于: 2015-05-21
买家应该身份证实名认证,恶意下订单,玩着也行,时间久了就没意思了。

级别: 秀才

显示用户信息 




卖家信誉:1798
卖家好评率:99.5%
买家信誉:10
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
117楼 发表于: 2015-05-21
支持!如果实名注册(每人只能注册一个号)就更好了!
我是小杨 离线

级别: 白丁

显示用户信息 


买家信誉:32
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
118楼 发表于: 2015-05-21
主要问题是代购,我就碰到读者淘宝卖书,结果发货后问到我这里的。
品雨斋 离线

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:37162
卖家好评率:99.84%
买家信誉:585
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
119楼 发表于: 2015-05-21
有时候一本书多次订购,是因为怕有的卖家确认后没有货,所以多订几家,等到收到后再取消其他的订单。

在规范买家时,对店家的行为更要规范。

本人多次提过两个建议,网站一直未采纳:
1.实行实名注册,从根本上杜绝马甲;
2.对付款后无货的店家实行高额处罚,处罚金额买家和网站各得一半;对订后不交易的买家逐步实行处罚,从零到有,从轻到重,每人设定一定的免赔额。处罚金额同样由卖家和网站分享。

级别: 秀才

显示用户信息 




卖家信誉:1798
卖家好评率:99.5%
买家信誉:10
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
120楼 发表于: 2015-05-21
规范注册同时清理马甲!!!

级别: 秀才

显示用户信息 




卖家信誉:1798
卖家好评率:99.5%
买家信誉:10
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
121楼 发表于: 2015-05-21
过去发现买家购一本书,在多家卖家下单行为也应采取措施
鱼放鹰 离线

级别: 解元

显示用户信息 




卖家信誉:1319
卖家好评率:99.85%
买家信誉:341
买家好评率:100%
拍卖等级:
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
122楼 发表于: 2015-05-21
支持买家购书支付保证金,就书款的10%好了,下单就要支付,如果想取消,除非卖家同意,否则保证金打给卖家。同样道理,如果卖家书找不到或者别的理由不完成交易,除非协商买家同意,否则需要支付同等数量保证金给买家。
保证金数量大小网站可以考虑一下,自己抽一部分,剩下的给买家和卖家,这样对买家和卖家都是一种约束吧。
飞翔书室 离线

级别: 白丁

显示用户信息 



卖家信誉:1954
卖家好评率:99.95%
买家信誉:0
买家好评率:0%
拍卖等级:
买家星级:无星级
只看该作者     
123楼 发表于: 2015-05-21

同意12楼的方法:只要买家未付款, 其他买家就可以继续下订单订购; 只有买家付款后才可以显示已定完, 谁先付款给谁发货。 一个买家付款后 其他卖家的订单自动关闭。

古月书斋 离线

级别: 秀才

显示用户信息 




卖家信誉:13217
卖家好评率:99.86%
买家信誉:153
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
124楼 发表于: 2015-05-21
     同意12楼的方法:只要买家未付款, 其他买家就可以继续下订单订购; 只有买家付款后才可以显示已定完, 谁先付款给谁发货。 一个买家付款后 其他卖家的订单自动关闭。
stzf2013 离线

级别: 白丁

显示用户信息 


买家信誉:1
买家好评率:100%
买家星级:无星级
只看该作者     
125楼 发表于: 2015-05-21
作为一个新的买家,我觉得这种管理方法已经不适应市场的需求了。建议从消费者的消费动机出发,去引导消费行为,而不是强制制止。我有几个常用的购物账号,有时是用这个下订单,有时又是另一个,网站不同,账号不同,我都搞不清自己到底是用哪个下的订单,而且贵平台需要卖家确认,时间一长买家很有可能就会忘记自己下了订单。所以,贵平台最好是根据消费者的动机和习惯来优化购物流程,通过系统设置自觉引导消费者选择一个最佳的商品,在提醒顾客以后自动取消别的类似产品,同时,开通短信提醒,电话提醒,通知最新交易阶段等等,那不是更好。
君秋雁 离线

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:663
卖家好评率:100%
买家信誉:4107
买家好评率:100%
拍卖等级:
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
126楼 发表于: 2015-05-21
有时在拍卖里发现一本正在拍的书,很喜欢,就是价格高点,去书店区搜索一下相同书的价格,发现比拍卖价格低的书全部显示已订完。我猜这应该是拍主应用的策略吧。
程饶金 离线

级别: 秀才

显示用户信息 




卖家信誉:117
卖家好评率:100%
买家信誉:8
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
127楼 发表于: 2015-05-21
  
绍人 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:0
卖家好评率:0%
买家信誉:949
买家好评率:100%
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
128楼 发表于: 2015-05-21
    
guoguo9 离线

级别: 白丁

显示用户信息 


买家信誉:351
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
129楼 发表于: 2015-05-21
有的店家玩花招,本来没有的书不下架,书的价钱还很低,一般买家为了省邮费,买了此书还会再买两本不急需的书。结果是店家告诉你,你要买的书没有,把你搭配的书给寄来了。我已遇到多次这种情况。这是店家用这种方法在“钓鱼”。耽误了买家的功夫,浪费了买家的时间。这种恶劣的行为,愚弄顾客的做法,应该给与处罚或制裁,,,,,
霂春三月 离线

级别: 白丁

显示用户信息 



卖家信誉:0
卖家好评率:0%
买家信誉:534
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
130楼 发表于: 2015-05-21
回 14楼(琴川浪子) 的帖子
说得对啊。不少店主对买家的订单不确认,或者买家支付购书款后,迟迟不发货,多次网上留言也不发货,网站应该制度下,
五柳邨 离线

级别: 童生

显示用户信息 




卖家信誉:1345
卖家好评率:99.93%
买家信誉:1342
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
131楼 发表于: 2015-05-21
建议下订单付款后才在搜索页面消失、

付款后才算一个真正订单。


未付款的, 别人还可以继续下单。

——同意上面的意见!

级别: 秀才

显示用户信息 




卖家信誉:2566
卖家好评率:99.92%
买家信誉:30
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
132楼 发表于: 2015-05-21
我经历过这样的事:买家下单被确认后,三天不付款取消(我店一般等4—5天),取消后买家又再下单,还是不付款,气得我连发十多条催款信息,这才惺惺作态的回信说:“你家的太贵了。”我只想说:“可以爆粗么?”
wo2014-01 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:236
卖家好评率:100%
买家信誉:580
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
133楼 发表于: 2015-05-21
回 103楼(长白林海) 的帖子
支持!
鲁学产 离线

级别: 白丁

显示用户信息 




卖家信誉:979
卖家好评率:99.59%
买家信誉:211
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
134楼 发表于: 2015-05-21
回 3楼(雨田先生) 的帖子
高招
横空 离线

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:7920
卖家好评率:99.91%
买家信誉:83
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
135楼 发表于: 2015-05-21
下单的资金账户必须有足够的书款好邮挂费,三天不付款自动转到店家的账户。寄书,完成订单。很简单啊。
樊忠怀 离线

级别: 白丁

显示用户信息 




卖家信誉:4632
卖家好评率:99.74%
买家信誉:18
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
136楼 发表于: 2015-05-21

级别: 童生

显示用户信息 




卖家信誉:9108
卖家好评率:100%
买家信誉:8
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
137楼 发表于: 2015-05-21
    
东皋斋 离线

级别: 白丁

显示用户信息 




卖家信誉:66
卖家好评率:100%
买家信誉:119
买家好评率:100%
拍卖等级:
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
138楼 发表于: 2015-05-21
只要买家未付款的话 其他买家还可以继续下订单订购   只有买家付款后才可以显示已定完  谁先付款给谁发货  一个买家付款后 其他卖家的订单自动关闭。

级别: 白丁

显示用户信息 


买家信誉:207
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
139楼 发表于: 2015-05-21
满篇荒唐话,不见下死手。这一政策肯定无疾而终
小凰 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:13
卖家好评率:93.33%
买家信誉:7
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
140楼 发表于: 2015-05-21
应该严格管理,已经运作这么多年,总有好办法,我已经设置几个黑名单。
知学书海 离线

级别: 白丁

显示用户信息 


买家信誉:0
买家好评率:0%
买家星级:
只看该作者     
141楼 发表于: 2015-05-21
支持
师弟 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:36
卖家好评率:100%
买家信誉:28
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
142楼 发表于: 2015-05-21
回 楼主(孔夫子旧书网) 的帖子
我全国到处买书,买卖家都守信用
万卷书楼 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:0
卖家好评率:0%
买家信誉:878
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
143楼 发表于: 2015-05-21
回 80楼(万卷书楼) 的帖子
刚刚(15点20分)取消 了这个订单,取消前我给店家发了个消息,店家在孔网上,仍没有反应。(像这种店家真的很少见)同样一本书,我随即换了个店家,没有2分钟这个店家就给我确认了,我没有20秒就付了款,皆大欢喜。同样都是卖书的,两个店的差距怎么这么大呢!
[ 此帖被万卷书楼在2015-05-21 15:50重新编辑 ]

级别: 探花

显示用户信息 




卖家信誉:490
卖家好评率:99.4%
买家信誉:1276
买家好评率:99.92%
拍卖等级:
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
144楼 发表于: 2015-05-21
建议下订单付款后才在搜索页面消失、

付款后才算一个真正订单。


未付款的, 别人还可以继续下单。

级别: 童生

显示用户信息 


买家信誉:4937
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
145楼 发表于: 2015-05-21
    
芹砚书屋 离线

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:517
卖家好评率:99.62%
买家信誉:9
买家好评率:100%
拍卖等级:
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
146楼 发表于: 2015-05-21
支持!

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:8815
卖家好评率:99.97%
买家信誉:113
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
147楼 发表于: 2015-05-21
              
mindaghb 离线

级别: 童生

显示用户信息 




卖家信誉:581
卖家好评率:99.32%
买家信誉:12804
买家好评率:99.99%
拍卖等级:
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
148楼 发表于: 2015-05-21
短时间内大量下订单不付款,应该确定多长时间为短,我觉得不超过3天为宜。
还有你们“对于下订单后超过30天不付款的订单”,时间也太长了。7-10天为宜。
梁瀚艺 离线

级别: 秀才

显示用户信息 




卖家信誉:360
卖家好评率:100%
买家信誉:216
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
149楼 发表于: 2015-05-21
有些人随便下单,是想碰运气遇到那个大头虾店主未见付款就发货的
描述
快速回复

批量上传需要先选择文件,再选择上传
 回复后跳转到最后一页