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900楼 发表于: 2017-10-15

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901楼 发表于: 2017-10-15
  
goat2d 离线

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902楼 发表于: 2017-10-17
一直最恨,千辛万苦找到一本书,最后告知缺货、找不到
如果这个举措可以解决这个问题的话,孔网将前途无量
goat2d 离线

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903楼 发表于: 2017-10-17
补充一点,孔网拍卖这一块该重新思量了,看看78吧!
山景 离线

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904楼 发表于: 2017-10-17
  
新世纪 离线

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905楼 发表于: 2017-10-18
请问客服先生,从11月1日开始,孔夫子旧书网是不是就不可以卖音乐、电影的DVD、CD光盘了?全新正品带原包装的也不可以卖了吗?是吗?请回复,谢谢!
山景 离线

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906楼 发表于: 2017-10-18
新世纪 离线

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907楼 发表于: 2017-10-18
引用
引用第902楼goat2d于2017-10-17 19:59发表的  :
一直最恨,千辛万苦找到一本书,最后告知缺货、找不到
如果这个举措可以解决这个问题的话,孔网将前途无量
一直最恨,千辛万苦找到一本买家订的书,最后买家扬长而去、不予付款。
如果这个举措可以解决这个问题的话,孔网将前途无量

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908楼 发表于: 2017-10-19
铁树朱蕉 离线

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909楼 发表于: 2017-10-19
建议开书店的可以取消“订单确认”环节,书摊就不要取消了。因为书摊并不为这个为业,大多都是业余打理,不能总是在线,如果不确认就直接付款了,不能及时发货,会产生违约的。这样会很不公平的。毕竟业余的与专业的不能一样对待的。

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910楼 发表于: 2017-10-19
  
书友斋 离线

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911楼 发表于: 2017-10-21
半个小时内必须付款时间有点短了,这边跟买家沟通刚答应他优惠,那边抢先付款了,那也是蛮尴尬的。
山景 离线

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912楼 发表于: 2017-10-21
正黄旗下 离线

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913楼 发表于: 2017-10-24
回 911楼(书友斋) 的帖子
这也没办法,价高者得
正黄旗下 离线

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914楼 发表于: 2017-10-24
回 902楼(goat2d) 的帖子
这种情况买家还可申请违约金,而订了不付款卖家任何补偿都没有,所以你知足吧!
我是明午 离线

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915楼 发表于: 2017-10-28
引用
引用第630楼传说于2017-08-29 08:17发表的  :
取消确认订单确实不好,一般大一点的店家都是看到订单再找书,几千册以上的存货根本不可能完全掌握书的情况,书籍这种东西和其它商品不同,一本书单独放着放上一些时候,品相自行都会改变,因为我们都不是专业人士,不懂得如何保存,许多店铺中的书都有十几年的历史,找到后倘若品相有所改变还可以和买家沟通,这样取消反而变成了拖累,优化是好的,但是切勿人云亦云,如此更改只能证明制定这项改革方案的人根本不是专业人士,网站不是某宝,不需要向其它网站借鉴,有自己的特色才是发展的路,一个国家都要走中国特色社会主义,一个网站如果这样一味地邯郸学步,所带来的只能是走下坡路。








光明老李 离线

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916楼 发表于: 2017-10-28
管理者推出这种政策,想法跟阿里决策者一样,淘宝问题太多,顾客不满意太多,于是推天猫,支持有实力入驻商,引导走向专业化。

但孔夫子旧书网有那么充足的实力型、专业化商家吗:能做到库存数字准确无误,能做到品相描述准确无误?

如果保留手动确认订单这一选项,商家接到订单后,有机会预先向顾客说明库存问题、品相问题等问题,把不满意提前消灭于付款之前。旧书,不同于标准化商品,这一点,跟主流平台卖的商品不可比。这常常需要商家在顾客付款前主动联系,加以说明。

买家花费了精力下单后卖家说某种书无货,造成浪费精力而不满;卖家花费精力找出订单中的书后买家取消了订单,造成浪费精力而不满。这两种情形,都是常发生的,并非一种。这两类人群,都是平台的客户,并非一类人群。这两群客户都决定着平台的收入,并非一群。

写了这么多,就是要说一句话,全面实行自动确认订单,一楼中罗列出的决策理由,考虑周全否?

[ 此帖被光明老李在2017-10-28 16:39重新编辑 ]
诗书医俗 离线

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917楼 发表于: 2017-11-01
今天发现没变,还是要确认订单。
易胡 离线

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918楼 发表于: 2017-11-01
还算数吗

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919楼 发表于: 2017-11-02

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920楼 发表于: 2017-11-02
还没变,还没有付款减库存
山景 离线

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921楼 发表于: 2017-11-03
枫桥晓客 离线

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922楼 发表于: 2017-11-04
很多书友说过类似的话,他们听不进去的,他们喜欢多花时间处理投诉就多花时间吧




引用
引用第916楼光明老李于2017-10-28 16:29发表的  :
管理者推出这种政策,想法跟阿里决策者一样,淘宝问题太多,顾客不满意太多,于是推天猫,支持有实力入驻商,引导走向专业化。

但孔夫子旧书网有那么充足的实力型、专业化商家吗:能做到库存数字准确无误,能做到品相描述准确无误?

如果保留手动确认订单这一选项,商家接到订单后,有机会预先向顾客说明库存问题、品相问题等问题,把不满意提前消灭于付款之前。旧书,不同于标准化商品,这一点,跟主流平台卖的商品不可比。这常常需要商家在顾客付款前主动联系,加以说明。
.......

山景 离线

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923楼 发表于: 2017-11-05
  

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924楼 发表于: 2017-11-05
回 915楼(我是明午) 的帖子
支持你

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925楼 发表于: 2017-11-05
引用
引用第916楼光明老李于2017-10-28 16:29发表的  :
管理者推出这种政策,想法跟阿里决策者一样,淘宝问题太多,顾客不满意太多,于是推天猫,支持有实力入驻商,引导走向专业化。

但孔夫子旧书网有那么充足的实力型、专业化商家吗:能做到库存数字准确无误,能做到品相描述准确无误?

如果保留手动确认订单这一选项,商家接到订单后,有机会预先向顾客说明库存问题、品相问题等问题,把不满意提前消灭于付款之前。旧书,不同于标准化商品,这一点,跟主流平台卖的商品不可比。这常常需要商家在顾客付款前主动联系,加以说明。
.......

山景 离线

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926楼 发表于: 2017-11-05
红军孙 离线

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927楼 发表于: 2017-11-08
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引用第915楼我是明午于2017-10-28 10:37发表的  :





.......


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928楼 发表于: 2017-11-08
作为孔网忠实的书友、满分好评的书友、购书者呼吁:孔网高层应立即重视本次失败:
孔网是来了内鬼,专门来搞破坏本网秩序, 这样做的目的就是摧残孔网走向衰落,故意制造买卖双方矛盾
前日为了不多的违约金让多年打交道的店主无意间直接将我加入了黑名单, 想退还违约金,无奈是黑名单,无法和店主沟通,后来只好电联,店主才知道是老朋友并谅解。
买家也不是为违约金而来,卖家却为违约金信誉而小心翼翼。若每家店里只上传1本书,就不会缺货了,每上传1本孔网就及时买下,店主就及时将书发到网站,再由网站统一卖出,  这样店主也不存在清库存和0库存了,全部实事求是多好。书上传压货也不存在,找不到书也不存在,书全在孔网总部(北京)。书友要买书, 总部一定会在3天之内找出这本积压多年的书,神奇的孔网工作人员,神奇的网站。
希望孔网高层,及时抓出出这个骚主意的内鬼,严惩、踢出网站。多做推广,多做利于团结的事,多做利于社会和谐的事,多做利于网站发展的事.
红军孙 离线

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929楼 发表于: 2017-11-08
Re:回 886楼(天道非道) 的帖子
引用
引用第887楼资讯编辑于2017-10-10 15:11发表的 回 886楼(天道非道) 的帖子 :
书友您好,目前强制自动确认订单还未实行,您取消自动确认订单的功能即可,祝好!




       对网站客服的此回复是否属实有疑问,本书摊从昨天开始已经被强制取消订单确认功能,今天咨询网站客服,客服说取消订单确认功能是网站新规定,无法更改的事实。且在书摊功能里找不到订单确认设置功能。


     请问网站客服,更改订单确认功能程序在哪?谢






汉江石颠 离线

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930楼 发表于: 2017-11-11
回 14楼(易胡) 的帖子
你就是个马屁精

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931楼 发表于: 2018-02-20
考虑到店家的利益了吗?多网同售或是录入时间久了书找不到了怎么办?还得赔款?不合理!霸王条款!

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932楼 发表于: 2018-02-20
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