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鹄音 离线

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100楼 发表于: 2017-11-05
一下子来了两个订单,都没加快递费就付款了,只能要求退款了
Q183114277 离线

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101楼 发表于: 2017-11-05
回 98楼(412412) 的帖子
按B地 计算  。按下单那个收件地址计算的
福建老童 离线

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102楼 发表于: 2017-11-05
回 楼主(孔夫子旧书网) 的帖子
支持  点赞..执行  这样双方彼此都好

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103楼 发表于: 2017-11-05
坚决反对自动确认订单,不确定因数太多了,

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104楼 发表于: 2017-11-05
回 103楼(云中谁寄锦书来) 的帖子
什么乱改革?逼得卖家都得停业么?

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105楼 发表于: 2017-11-05
我摊的书已全部下架。
爱中医 离线

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106楼 发表于: 2017-11-05
书店应该有选择主动确认订单和自动确认订单的权利,我一般都是在库房找出书后再确认订单,孔网不应该剥夺书店主动确认订单的权利,万一没有从库房找到书而买家又汇了款,还有每本书重量不同邮费也不一样,自动确认订单一刀切将会导致书店以一本书的邮费发几本书的情况发生,总之一刀切不适合于每个卖家,劝孔网尊重图书行业的特殊性维护好店主的权利,而不是剥夺店主自主选择的权利!!!!

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107楼 发表于: 2017-11-05
本店也将大幅上调运费

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108楼 发表于: 2017-11-05
回 5楼(爱报) 的帖子
应该这样!以显示公平!
希夷斋 离线

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109楼 发表于: 2017-11-05
谁替我改成了自动确认订单,就在刚才有两个订单被确认,导致运费落空(一个已付款)。网站啊,我可没有设置自动确认。自动确认订单坑了卖家,同时也坑了买家
李杨 离线

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110楼 发表于: 2017-11-05
回 80楼(网站客服(小喇叭)) 的帖子
不可能批量,每本书重量不同。
刘忠庆 离线

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111楼 发表于: 2017-11-05
回 5楼(爱报) 的帖子
赞  但是孔网会同意吗?
伏胜 离线

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112楼 发表于: 2017-11-05


由于买家大部分习惯使用支付宝和微信支付,自动确认订单,可能会导致大量买家购买缺货图书,白白浪费了手续费。

若自动确认订单,买家付款后,买卖双方在运费上无法达成一致,无法成交,也会给买家造成损失。

其实,我觉得新政的初衷是好的,但至少提有一个前提,就是取消手续费。
李杨 离线

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113楼 发表于: 2017-11-05
一开电影海报:毕升 【代售】  1件  40.00
元/件


订单总额(元)

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(快递:0.00)

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这叫坑吗、》几元钱的书要是发到新疆一本书要赔多少钱?新疆起步价20

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114楼 发表于: 2017-11-05
回 83楼(春秋古旧书店) 的帖子
书友好,网站的运费模板,可以选择按重量设置运费。根据商品重量、买家所在地及发货地自动计算运费。每件商品上传时填好重量,设置运费模板时选择不同的区域设置不同的费率标准。买家同一订单购买多件按重量设置运费模板的商品,系统会自动根据总重量合计计算运费。

您可以参考网站运费模板设置帮助:http://help.kongfz.com/?act=detail&contentId=630 ,现在网站支持按重量、按件数、按标准本数、单独设置运费等多种运费模板。

特别地,网站支持之前的单独设置运费功能,可以单独对每件商品设置运费。具体请查看:http://www.gujiushu.com/899895.html

如果您有任何不明白的地方,都可以联系客服,我们会一步步告诉您如何处理。谢谢,祝好~
七零一 离线

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115楼 发表于: 2017-11-05
我是教师,一边讲课一边下单,已然很不好意思。难道以后要在教课的同时转账付款?

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116楼 发表于: 2017-11-05
回 92楼(慧惠汇) 的帖子
书友好,网站的运费模板完全可以自动计算不同重量的商品运费。您可以点击了解下:http://help.kongfz.com/?act=detail&contentId=630  或者联系客服,我们一步步告诉您如何操作。谢谢,祝好~

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117楼 发表于: 2017-11-05
回 94楼(xfjndsnzl) 的帖子
书友好,运费模板可以设置续重及计算方式,多件商品,超出首重等,系统都可以自动计算。请您参考:http://help.kongfz.com/?act=detail&contentId=630  或者联系客服,我们一步步告诉您如何操作。谢谢,祝好~
wo2014-01 离线

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118楼 发表于: 2017-11-05
回 36楼(fox911`) 的帖子
支持36楼的说法。
这样的事情我都经历好几次了,明明已经卖了的书,网站继续给挂着出售,等别人下单了才知道原有。
朱益敏 离线

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119楼 发表于: 2017-11-05
坑了卖家
推拿赵 离线

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120楼 发表于: 2017-11-05
  
书墨冥 离线

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121楼 发表于: 2017-11-05
推拿赵 离线

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122楼 发表于: 2017-11-05
什么时候开始执行?

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123楼 发表于: 2017-11-05
回 98楼(412412) 的帖子
书友好,运费是根据订单收货地址计算的,和买家下单时所在地无关。请您了解,谢谢~
李杨 离线

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124楼 发表于: 2017-11-05
回 114楼(网站客服(小喇叭)) 的帖子
你知道几万册书挨本改需要多久吗?您只管挣工资,我们的难处应该考虑一下吧,是不是要到库房每册书看看大概多重,。坐家里也不能知道过去的书没本多重,看一本改一本,这生意还能做了吗?要损失多少钱?还有精力做生意嘛?上书咋办,发货咋办,找书咋办。进货咋办。这都是问题。雇人的话是一笔开销,外行订品定价和描述肯定是糊弄不准确,自己干您想一下,多么艰难,一个人一天有多少时间多少精力。
zhangyifu 离线

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125楼 发表于: 2017-11-05
现在买家专门捡便宜的下单后立即付款,几元的书怎可能包运费,
shuidisc 离线

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126楼 发表于: 2017-11-05
自动确认订单无法支持  重量、寄往何地 运费无法统一计算!!吃亏的是我们
zhangyifu 离线

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127楼 发表于: 2017-11-05
订单号:54029794 购买时间:2017/11/05 17:20:10 打标记新
     

当代西方价值教育思潮 (货号:13车库9架2排左5)    
1件    
8.00
元/件
订单总额(元)
8.00
(挂号印刷品:0.00)
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zhangyifu 离线

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128楼 发表于: 2017-11-05
这不扯淡吗
和汉 离线

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129楼 发表于: 2017-11-05
卖家违约金比例太低,且设置上限,起不到多少打击无货空挂的作用。

建议网站可以逐步提高(比如半年提高一次)卖家违约金的赔付比例,且不设上限。

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130楼 发表于: 2017-11-05
回 106楼(爱中医) 的帖子
书友好,麻烦您整理下您的库存,建议您定期清理库存。如果您的店铺图书库存无误并能按时发货,一般不会发生违约金赔偿。感谢您的理解与支持,祝好~

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131楼 发表于: 2017-11-05
回 78楼(网站客服(小喇叭)) 的帖子
书有的很重有的很轻,无法只按重量或者只按本件计费,我的书有的是按重量计费,有的是按本计费,买家一次买多本书, 订单如何计算的总的挂号印刷品运费或者快递运费?

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132楼 发表于: 2017-11-05
回 110楼(李杨) 的帖子
书友好,订单重量不同,系统会自动累计计算的。
例如A图书 0.8kg,B图书0.5kg,首重(1kg)运费8元,续重(1kg)运费6元。
在使用按重量设置运费模板后:
购买A商品,邮费8元。
购买B商品,邮费8元。
购买A+B商品,重量=0.8+0.5=1.3kg,即为1个首重+1个续重=8+6=14元。
系统会自动按此计算。并且可以设置根据买家所在地不同,执行不同的收费及续费计算方法。
您如果不明白,可以给客服电话,我们一步步告诉您如何操作。
谢谢,祝好~
桑竹之林 离线

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133楼 发表于: 2017-11-05
    
流云403 离线

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134楼 发表于: 2017-11-05
怎么回事,来了个订单,我还没确认呢,买家就可以付款了,邮费哪里去了,谁给我。改的什么玩意啊

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135楼 发表于: 2017-11-05
回 112楼(伏胜) 的帖子
书友好,手续费是第三方支付平台收取的,只要卖家库存真实,运费设置合理,一般不会出现您提到的问题。
请您了解,谢谢,祝好~
朱益敏 离线

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136楼 发表于: 2017-11-05
    
雯馨书店 离线

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137楼 发表于: 2017-11-05
引用
引用第39楼半个文化人于2017-11-05 14:47发表的  :
自动确认订单 太坑人了 !一个单子如果下单几十本 或几百本 一次只收首重1公斤的运费!那还不赔死!!!坚决反对!!!坚决反对!!!坚决反对!!!坚决反对!!!坚决反对!!!坚决反对!!!坚决反对!!!

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138楼 发表于: 2017-11-05
回 113楼(李杨) 的帖子
书友好,请尽快设置运费模板,并对应到商品,系统会自动按照新疆的费率计算运费,不会让您承担运费的。谢谢,祝好~

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139楼 发表于: 2017-11-05
回 115楼(七零一) 的帖子
书友好,在您下单的时直接就可以付款了,不需再另外操作。谢谢~

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140楼 发表于: 2017-11-05
回 118楼(wo2014-01) 的帖子
书友好,麻烦您给客服留言,提供下商品链接,我们核实下具体情况。谢谢~
荷月书屋 离线

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141楼 发表于: 2017-11-05
不管是买家还是卖家都有不够诚信的和诚信的,规则要公平公正才能尽可能地净化网站环境。
沁缘 离线

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142楼 发表于: 2017-11-05
您已设置了2个运费模板

-----店主为何无法自由选择其中一个??

-----系统只默认【原配送方式生成的运费模板】

-----如果原配送模板是设置有误的,不允许删除吗??为何库存书要默认【原配送模板】??请问在哪可以更改设置???

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143楼 发表于: 2017-11-05
回 96楼(万叶堂) 的帖子
书友好,非感谢您的意见建议,我们会尽快核实情况的。另外,偶尔找不到书的情况下,卖家可以和买家协商,如果买家表示理解,卖家就可以不用赔付违约金了。请您了解,谢谢,祝好~
李杨 离线

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144楼 发表于: 2017-11-05
你就哪怕一页一页的编辑也比一本本的编辑强几百页也就豁出去了,太重的认倒霉。拿轻的勾一勾。
雪夜书 离线

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145楼 发表于: 2017-11-05

孔网的公告已提前发布多时,顽固不化的卖家们,你们蔑视规则是要付出代价的!


现在 狼真的来了。


措手不及应付新规的卖家们,请先把所有图书下架以避免损失扩大。好好学习运费模板、新规后再来卖书。


请顺应新规,在这里抱怨毫无益处。
李杨 离线

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146楼 发表于: 2017-11-05
回 138楼(网站客服(小喇叭)) 的帖子
几元钱的书被0运费付款请问我们发货还是不发货。

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147楼 发表于: 2017-11-05
为啥连合并订单功能都取消了,怎样才能合并订单

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148楼 发表于: 2017-11-05
请客服给指个招吧,

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149楼 发表于: 2017-11-05
回 131楼(西安乐淘书店) 的帖子
书友好,不同运费模板的商品同时购买,系统也会自动合并计算运费。会保留首费最高的商品,计算出该商品的运费;其他不同运费模板的商品,会各自根据自己所匹配的运费模板续费计算方法计算出运费,然后将各商品运费累加。这样卖家不会少收运费,买家不会多支付首费。请您了解,谢谢,祝好~
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