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青灯花眼 离线

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楼主  发表于: 2018-07-24
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催广东省中山市横栏镇 叶*元同志收货!

      你在我店所购2册地方史人物的书,由于你不看订单里的往来消息,所留的手机长时间关机,造成货到后19日投递员(吴师傅)因你手机不通、门卫不肯代收、不肯进入小区而退回横栏镇邮政所,等你自己去领!(以上情况是前天给吴师傅发求助短信,次日他给我的解释)。我连续几天打你在订单所留手机号码,都关机!约23小时前,手机终于接通,我问姓名、有没有在孔网买书,对方批评我“打错了”,立马关机!我又反复打对方手机,再次接通,简要问“有没有在网上买书”?对方答“买个屁”就挂断了!(真无法理解!--我核对了手机号码,与订单无二)
     出于无奈,特在此发短帖催促货主到订单里看、复“往来消息”!或者直接带身份证去镇邮局取货!
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my191919 离线

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沙发  发表于: 2018-07-24
    

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板凳  发表于: 2018-07-24
回 楼主(青灯花眼) 的帖子
书友您好,您这种情况,如果实在联系不上买家,邮件会被邮局或是快递退回。退回后,如果买家找来,您可以让买家承担运费重新寄送;如果买家申请退款,他需承担相应的邮费。请您知悉,祝好!
青灯花眼 离线

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地板  发表于: 2018-07-24
谢谢客服暖心的回复!
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4楼 发表于: 2018-07-24
  

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5楼 发表于: 2018-07-24

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6楼 发表于: 2018-07-25
可能是缺失素质的违约者,货物发出10天后,系统会自动确认收货。如果买家申请退款,他需承担来往全部邮费再加图书来往磨损折旧费。

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7楼 发表于: 2018-07-25
青灯花眼 离线

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8楼 发表于: 2018-07-25
谢谢楼上各位!
青灯花眼 离线

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9楼 发表于: 2018-07-25
谢谢楼上各位朋友的关注和帮助!
asi季末 在线

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10楼 发表于: 2018-07-25
1、可能买错,但又不愿意承认买错了,采用这种办法,等书籍退回了,又该申请退款了。即使买家付邮费,那对买家来说,损失毕竟不大。对卖家……不说了。
2、可能手机号真的写错了。

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11楼 发表于: 2018-07-25
只能等退回了。他要真是忘了不会申请退款。他申请就承担往返的邮费吧。
山景 在线

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12楼 发表于: 2018-07-25

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13楼 发表于: 2018-07-26
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