• 1654阅读
  • 88回复
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
倒序阅读   只看楼主     
楼主  发表于: 2018-08-19
更多操作

我没机会给【光奥书城】点差评,请大家小心!

我没机会给【光奥书城】点差评,请大家小心!
因为两点:
第一,由于货品问题,我一直没给【光奥书城】点“收到货物”按钮。只有点击这个按钮后才能进入点评页面。
第二,【光奥书城】退款后,“收到货物”的按钮突然取消。
我估计,前面应该有顾客上过他的当,最后忍了。但我不这样,必须揭露他。


首先,经网站显示:【光奥书城】,店主【张光奥】,店铺等级为3颗钻石,好评率为99.71%。


事情经过:
【光奥书城】在商品区展示了一本《计算机应用基础(第六版)》的新书,被我选中。随后我付款18.70元,书城发货,大概两三天到货。但是打开包装袋后发现是【第四版】,遂先后在【光奥书城】对话框内发出两个对话请求:
请求一:“是不是搞错了”?其实我心里明白,这是卖家的欺诈行为,目的是让你无奈接受。我之所以这样说,是因为不想撕破脸,尽量和平解决争端。其实社会上一旦发生这种事,大部分顾客都这样忍了。我也不例外,不愿意叫这个真,我的目的就是买书没别的。因此,只要你把书换过来就算了,新旧我都不在乎。因此:
请求二:“能换一下吗”?
但是杳无音信,经催促后无音信。但网站显示其一直在线。不得已,我点了退款按钮。后【光奥书城】马上回复了三个内容:
第一:拒绝退款!
第二:拒绝原因是:没有货品照片。
第三:可到客服投诉。


不得已,我请求客服介入。我先按照要求拍下2张货品照片:
第一张,【光奥书城】展示的第六版照片。
第二张,第四版书照。书照有两项内容:书和包装袋,包装袋在书下压着(见下图)。另外说明:我没有故意非要把包装袋拍进去,我也没那个脑子,只是把书从袋中取出后随手压在了袋上。我也没有刻意提示书下压的是包装袋,任何第三者都无法从照片中识别这是个包装袋(您可能不明白我说这个干嘛,后面您就明白了)。
我把2张照片发到了他的对话框内,投诉栏容量小无法发送。之后【光奥书城】回复:“你提供的第四版的图片有问题,图片中的包装袋不是我发货的包装袋!图片中包装袋有字,我的没有。你是不是搞错了?把别人发错货了的弄成我的了?”(原话)


这就很让人气愤了,矛盾立刻升级。我给客服的回复是:
第一,【光奥书城】一直回避发给我的书到底是第几版。
第二,建议孔夫子旧书网清除此种【败类】。
第三,书下的包装袋只有我和【光奥书城】能认出,他能一眼认出是个包装袋,证明这个包装袋就是他的。
第四,在包装袋上做文章到底什么意思?
不说主要事实,却在包装袋上做文章,我认为目的有两个:
第一,想证明我在说瞎话,让客服进一步推定:货品没问题,是我在无理取闹。
第二,转移视线。
但事与愿违,无意中暴露了他在说瞎话。而且包装袋只能证明发没发货、收到货没有,但不能证明是什么货(这是关键)。货我肯定收到了,我不否认,而且是新书,但不是我想要的新书。任何一个没有欺诈的卖家不可能盯着包装袋做文章,因为太没意义。这就是耍无赖了!!!


他的回复相当猖狂:“你说了很多,全部废话,呵呵!你只要说明一点,书旁边的包装袋是不是包那本书的!如果是,那就不对了,我自己发货用的什么袋我能不知道吗?如果不是,那你退货好了!有必要天南海北的聊天吗?你是不是城管啊?呵呵,说这么多,要不保卫钓鱼岛的任务交给你,估计你能把日本人给说死去! ==== 没多少钱的事儿,看在你这么辛苦的份上,要不你就别退货了,直接申请退款,书送给你了,不要也可以扔掉。 === 你太好玩了!”(原话)
我认为,这是严重突破道德底线的行为!一看实在撑不下去了,用退款来引诱,而且还把话说得很大度。也就是说,要理直气壮地退款。
对此,我给客服的回复是:
第一,钱不在多,德行很多。
第二,欺诈不能退款了之。当初我要求换货为何不换?要求退款为何不退?
第三,我有时间,对这件事有兴趣。
同时我在他的对话框中发出警告:不许退款!但他没回复。(直到现在,自打出事起,他在对话框中就没回复过一个字)


不久,网站客服给了最终回复,前后包括四项内容(因我投诉了两次,下面是两次的内容):
第一,要求【光奥书城】全额退款。
第二,卖家所发货的实物与订单描述的不符。
第三,警告卖家。大概意思是:上传图片要与实际相符;若再有此类行为,网站将作出不利于卖家的判定。
第四,“且此订单已完成退款。还请买家【理解】 ”。
随后,网站关闭了投诉通道。但对于【光奥书城】突破道德底线的行为,网站没做任何解释。由于已经退款(我还没有验证,只是网站上显示“已退款”),“收到货物”按钮关闭,差评机会丧失。因此,我只能在这里揭露【光奥书城】的损阴丧德的行为。


对于客服的处理,我的态度是:
1,处理结果我不满意,我保留进一步行动的权利。
2,交易失败有两种情况:
(1)最起码一方过错导致。
什么叫过错?因故意或者过失导致交易无法完成。这就意味着,过错方要承担违约责任。这里,【奥光书城】属于品行不端造成了交易失败,应承担违约责任!
(2)不可抗力导致。
什么叫退款?就是双方在公平的平台上交易,由于不可抗力导致了卖方供货失败,卖家退回原款项的行为。【奥光书城】不属此列。
3,道德的事没有小事,不是说钱少事就小。
4,我在该网站没少买书,各卖家很让我满意,我的点评都是最好的,且评语也是最好的。【光奥书城】很让我意外,因此希望广大客户不要到他的书店来。我后面要做的就是迫使该网站清除此种败类。


最后我想问孔夫子旧书网几个问题:
第一,你们认为【光奥书城】到底是什么行为,难道就是简单的实物与订单不符合?
第二,买卖讲究诚信,这种严重突破道德底线的卖家你们也敢容留?【张光奥】难道不是平常说的【人渣】吗!?
第三,道德问题是灵魂问题,灵魂问题应该用触及灵魂的方式解决。在法制发达的国家,这种欺诈是要判刑的,况且这是理直气壮的欺诈。我们法制不发达,但也不能一个退款一个警告就给解决了,还大言不惭的叫我“理解”。你们的底线也太低了吧。按此推断:你们网站到底还潜伏着多少这样的人渣卖家?
第四,说张光奥没有说法,因为素质低。那你网站也没说法?居然一点歉意没有,还让我“理解”。你让我理解什么呀?是理解你网站容留损阴丧德之辈还是理解你们如此不负责任。要是这样的话,我是不是还可以继续推断:张光奥到底坑了多少人?这些人渣卖家到底坑了多少人?今后他们还要坑多少人?这种人渣的好评率居然还达到了99.71%,请问:这是怎么来的?你们孔夫子旧书网就这么干啊,好家伙一个个好评率都不低?
我是不是还可以这样推断:张光奥一定有很多这样成功的经历,你们客服也一定没少用这样的方法让客户“理解”,要不他也不敢在欺诈后还如此的理直气壮。有几个像我这样对待这种事的,退款?门也没有!张光奥碰上我算他倒霉!说句实话,在这个社会,投诉是需要胆量的,没两下子别投诉,索性就忍了。因此,还可以这样推断:不知还有多少人连退款都没拿到的!
要是这样的话,我是不是还可以这样说:你们孔夫子旧书网站到底坑了多少人?你们网站是不是还可以这样称呼:渣夫子旧书网?我之前所遇到的卖家感情是个幸运,但我会老这么幸运吗?其他客户会像我这样幸运吗?


你们会不会有这样的说法:你不喜欢这别来不完了吗?那我想说的是:
第一,你们在公共平台承办网站本身就是一种邀约行为,邀约的对象是不特定的大众,大众有权上你这来,你有义务按照邀约履行承诺。
第二,顾客的一个个点赞也给你们做出了贡献,包括我在内。
因此,你们没权说这话。


良心要是坏了,书也很麻烦!



我在此发帖证明我没到外网上发帖,也证明我还对此网站存有一线希望。因此建议:网站最好不要删帖!如果删,我会把此贴引到媒体上或其他网站上。我是不会就这么完了的,因为我有的是时间和经历玩这个!而且有我在,【光奥书城】的老板【张光奥】不会太舒心!




图片:9049339_173715_s.jpg
图片:9049339_174801_s.jpg
评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
asi季末 离线

级别: 会元

显示用户信息 


买家信誉:167
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
沙发  发表于: 2018-08-19
楼主厉害,我赞成陪他玩

级别: 童生

显示用户信息 


买家信誉:4068
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
板凳  发表于: 2018-08-19
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
地板  发表于: 2018-08-19
回 楼主(大秦潼关) 的帖子
谢谢这位仁兄的支持!我是要和他玩到底的。因为我前面很给他面子了,他没兜着,就不能怪我了。而且我有一个重要的条件,就是我有充足的时间。我的经济条件没必要找工作。我把房都卖干净了租房住。随时都能在国外找到落脚点。
逐仙斩尘 离线

级别: 举人

显示用户信息 



卖家信誉:36
卖家好评率:100%
买家信誉:805
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
4楼 发表于: 2018-08-19
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
5楼 发表于: 2018-08-19
谢谢上面几位!
一般的,投诉是很艰难的,出结果得是猴年马月。我这次从投诉到处结果,我没记错的话,大概就两天时间,虽然对结果不满意,但也算是有了一个小结果。最起码确定了一个大事实,就是他欺诈的事实(偷梁换柱)!
这得归功于他的【包装袋战略】。他自认为聪明,想用模糊包装袋的办法蒙混过关,没想到适得其反。如果没有他的【包装袋战略】估计我的投诉之路会很漫长。因为,无法确定我手里的商品就是他发的货品。假如买家故意用其他商品刁难卖家怎么办?或者卖家死活不承认此商品就是自己的怎么办?因此建议:
网站应给客户证明商品来源的手段,比如在书中做些暗记,只能网站识别。再比如用一些都能说清楚的证据性痕迹。对双方都是公平的。总之,这是个漏洞,希望网站注意!!!

级别: 探花

显示用户信息 




卖家信誉:470
卖家好评率:100%
买家信誉:110
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
6楼 发表于: 2018-08-19
南野村夫 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:1
卖家好评率:100%
买家信誉:1
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:无星级
只看该作者     
7楼 发表于: 2018-08-19
通篇看下来,倒吸一口凉气,佩服楼主的勇气。

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:28548
卖家好评率:99.99%
买家信誉:604
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
8楼 发表于: 2018-08-19
关注
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
9楼 发表于: 2018-08-19
该走投诉程序就走投诉程序,在投诉程序中该提交证据就提交证据,该发表质证意见就发表质证意见。也就是说,做该做的事情,不做不该做的事情。投诉前的协商过程、双方态度如何等等,不必说三道四;在投诉过程中不必说无关事项;投诉中双方必须提交证据,并对证据发表质证意见以便客服进行判断,也不必扯无关的话。


在投诉前的协商阶段、投诉中、提交证据和发表质证意见时、投诉后各个阶段,一方的脑袋翻江倒海想这想那,说这说那,臆想受迫害,话扯的不相干,话扯的无限发散,话扯的上纲上线,对投诉的解决不但无任何用处,而且只会让他人觉得很可笑。说什么偷梁换柱、什么移花接木、什么转移注意力、什么解决期限等等,一概都是不了解和不遵守投诉程序不懂得举证不懂得质证的表现。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
10楼 发表于: 2018-08-19
回 9楼(bjyode) 的帖子
谢谢您的关注!您的意见很中肯,不过有一点我和您不一样:
第一,就是客户只管买书,不懂投诉程序。
第二,一旦出现纠纷,真相最重要。真相就是正义就是善良,歪曲真相者必是邪恶之辈。我们社会总缺真相,因此善良正义总成问题。一个简单的投诉,没有两下子你真下不来,邪恶之辈太多了,制约邪恶之辈的力量太小了。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
11楼 发表于: 2018-08-19
谢谢上面各位的支持!
这么猖狂的欺诈,还好评率99.71%,还3颗钻石。
第一,这些数字都怎么来的?
第二,同样数字的店铺到底都怎样?
第三,我相信这里大部分店铺都是本分经营,就像我之前遇到的店铺一样。如此一来,这些本分店铺一定会因为这颗耗子屎而蒙受不白之冤!
我记得有一家店铺,我说让他多照几张照片。人家不但照了,还照了不少,还不厌其烦的介绍商品,非常辛苦。但是我这时又看上另一家的了。但如果我放弃前面这家的,人家不是白忙活了吗?于是就冲人家这股子实在劲我还是定了他的。不出所料,拿到货品后发现,品相还有点超出了照片的成分。我不给人家好评行吗?
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
12楼 发表于: 2018-08-20
我刚发这个帖子的时候,还没开始审核,结果官方管理人员看到回复后开始审核了。什么叫审核?就是符合官方观点的就可以通过,不符合的就通不过。我昨晚发的最后两个帖子今天上午才显示。肯定很多网友的帖子根本就无法显示了(我估计也包括反对我的)。什么意思?说句实话, 我在这里说话是没想彻底撕破脸,还有点耐性,如果你们给我招烦了我只能在外网或媒体寻求帮助。

你们这样做无疑是在袒护不良商家,这样的话你们就和【光奥书城】捆绑在一起了。到了这时,【光奥书城】已经不重要了,孔夫子旧书网官方就很重要了。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
13楼 发表于: 2018-08-20
首页总是显示不出来,真是可笑你们!!!
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
14楼 发表于: 2018-08-20
靠捣鬼经营,你们昧着良心吧!
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
15楼 发表于: 2018-08-20
Re:回 9楼(bjyode) 的帖子
引用
引用第10楼大秦潼关于2018-08-19 23:03发表的 回 9楼(bjyode) 的帖子 :
谢谢您的关注!您的意见很中肯,不过有一点我和您不一样:
第一,就是客户只管买书,不懂投诉程序。
第二,一旦出现纠纷,真相最重要。真相就是正义就是善良,歪曲真相者必是邪恶之辈。我们社会总缺真相,因此善良正义总成问题。一个简单的投诉,没有两下子你真下不来,邪恶之辈太多了,制约邪恶之辈的力量太小了。




-----------------------------


“就是客户只管买书,不懂投诉程序。”


-----------这话不对,一次交易可能没纠纷,一百次交易可能没纠纷,但是,有交易必有纠纷之可能。有纠纷一旦协商不了,必要求当事人之外的他人介入处理,必然涉及举证质证,以便厘清事实适用已有法律、规则解决纠纷。这就是解决程序。不懂投诉程序就去学,去想法子赢了纠纷,怎么能在纠纷解决中攻击“起诉反诉”、证据举证和质证的规则、程序、步骤、时限?


“一旦出现纠纷,真相最重要。真相就是正义就是善良,歪曲真相者必是邪恶之辈。我们社会总缺真相,因此善良正义总成问题。一个简单的投诉,没有两下子你真下不来,邪恶之辈太多了,制约邪恶之辈的力量太小了。”
---------------真相很重要的道理,妇孺皆知。但真相怎么来?你和他针锋相对,第三人怎么知道哪方说的才符合事实才为真?真相只能靠举证质证而来!怎能不去了解规则不去举证质证,却在解决纠纷前后翻江倒海东扯西扯?!却大谈真相善良正义?!

bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
16楼 发表于: 2018-08-20
引用
引用第11楼大秦潼关于2018-08-19 23:03发表的  :
谢谢上面各位的支持!
这么猖狂的欺诈,还好评率99.71%,还3颗钻石。
第一,这些数字都怎么来的?
第二,同样数字的店铺到底都怎样?
第三,我相信这里大部分店铺都是本分经营,就像我之前遇到的店铺一样。如此一来,这些本分店铺一定会因为这颗耗子屎而蒙受不白之冤!
.......





猖狂的欺诈?这结论怎么来的?
“这么猖狂的欺诈,还好评率99.71%,还3颗钻石。
第一,这些数字都怎么来的?
第二,同样数字的店铺到底都怎样?”
-----------这是什么样的认知?这是什么逻辑?!




bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
17楼 发表于: 2018-08-20
引用
引用第12楼大秦潼关于2018-08-20 11:18发表的  :
我刚发这个帖子的时候,还没开始审核,结果官方管理人员看到回复后开始审核了。什么叫审核?就是符合官方观点的就可以通过,不符合的就通不过。我昨晚发的最后两个帖子今天上午才显示。肯定很多网友的帖子根本就无法显示了(我估计也包括反对我的)。什么意思?说句实话, 我在这里说话是没想彻底撕破脸,还有点耐性,如果你们给我招烦了我只能在外网或媒体寻求帮助。

你们这样做无疑是在袒护不良商家,这样的话你们就和【光奥书城】捆绑在一起了。到了这时,【光奥书城】已经不重要了,孔夫子旧书网官方就很重要了。




“我刚发这个帖子的时候,还没开始审核,结果官方管理人员看到回复后开始审核了。什么叫审核?就是符合官方观点的就可以通过,不符合的就通不过。”---------我们发帖回帖也一样提示审核然后马上通过(除非涉及黄赌毒、政治敏感性等问题---法规如此规定,所有论坛都如此遵守)


“我昨晚发的最后两个帖子今天上午才显示。”------我们发帖回帖一样如是,那是因为论坛规定晚11点左右的帖子都在第二天审核显示。


所以可以说,在这个帖子中,你总表现出不了解事实,然后却大发臆想大发议论。

bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
18楼 发表于: 2018-08-20
可以愤怒,但不可以因愤怒而丧失理性。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
19楼 发表于: 2018-08-20
回 17楼(bjyode) 的帖子
您给我的回复很像是官方口吻!
我有理由相信,官方已经把他人的回复通道关闭了!不过今天倒是没屏蔽我这个楼主的。我相信,官方正在密切关注事态发展。待时机成熟后,删帖封号!
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
20楼 发表于: 2018-08-20
Re:回 17楼(bjyode) 的帖子
嗯,说道理和陈述事实的用词和表达方式不是惟一但至少也不是太多,所以你说“很像是官方口吻!”
至于您说“我相信,官方正在密切关注事态发展。待时机成熟后,删帖封号!”,我想说:您在这帖子里头说话做事时把自己看得过于重要了,您也把一个平平常常的纠纷看得过重了。
您再发言,恐怕看客们会把您在此帖迄今为止说过的话当笑料哦。


引用
引用第19楼大秦潼关于2018-08-20 15:58发表的 回 17楼(bjyode) 的帖子 :
您给我的回复很像是官方口吻!
我有理由相信,官方已经把他人的回复通道关闭了!不过今天倒是没屏蔽我这个楼主的。我相信,官方正在密切关注事态发展。待时机成熟后,删帖封号!

大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
21楼 发表于: 2018-08-21
回 20楼(bjyode) 的帖子
第一,我坚信您就是官方的人,最起码是和官方有密切关系的人。您的这个主体身份意味着您说话很难趋向公平。
第二,你我无论怎样回帖,此主题帖均无法在首页显示,是怎么回事。包括我在另一个版面发的同一个帖子。我发帖的当晚可不这样,此主题帖一直在首页第一个。
第三,我发帖的当晚已经有网友进来回复。为什么后来改审核了,自打审核以后,进来的网友就您一个人能回帖,是怎么回事。
第四,尽管发帖当晚我的回帖也被审核,但后来不再审核了。但对我不审核,不意味着对别人不审核对吗?
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
22楼 发表于: 2018-08-21
若不怕笑话,您尽可持续*****
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
23楼 发表于: 2018-08-21
若不怕笑话,您尽可持续意~淫

级别: 进士

显示用户信息 




卖家信誉:1260
卖家好评率:100%
买家信誉:63
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
24楼 发表于: 2018-08-21
回 20楼(大秦潼关) 的帖子
他不是官方的人,是和官方有关系,可以说是租赁关系。给孔网交费,在孔网开书店。受孔网管理和监督。
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
25楼 发表于: 2018-08-21
Re:回 20楼(大秦潼关) 的帖子
引用
引用第24楼空O无中国人于2018-08-21 10:11发表的 回 20楼(大秦潼关) 的帖子 :
他不是官方的人,是和官方有关系,可以说是租赁关系。给孔网交费,在孔网开书店。受孔网管理和监督。


准确地说,作为卖家的我和作为买家的楼主一样,与孔网就是一个网络服务合同法律关系。。。老书友出来说话了。您似乎是那“救命稻草”。说感谢吧,生怕一会楼主又连带认为你是官方代表,不感谢吧好像也说不过去---我脑袋里那个翻江倒海啊。  


过日子或者行文评论一个事情,千万别这么太以自我为中心,太玻璃心了,太不着调了(至于光奥书城的行为,我一直都懒得评价,评价也无意义)。希望楼主意识到你前面的大部分发言都是自我意~淫,都是天马行空式的想象,都是没有事实支撑的。还是上头说过的一句话:愤怒可以理解,但不能因愤怒而丧失理性。

级别: 进士

显示用户信息 




卖家信誉:1260
卖家好评率:100%
买家信誉:63
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
26楼 发表于: 2018-08-21
回 24楼(bjyode) 的帖子
我如果是官方代表,那么孔网每个月得给我发工资吧,何必我还要给他交易费、技术费?不说话,是因为楼主说的这种事情,大家已经见怪不怪了。没啥可说的了。难道非得把那几个喜欢打嘴架的叫过来?
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
27楼 发表于: 2018-08-21
回复网友【bjyode】:
查阅了一下网站资料:网友【bjyode】,系网站商户,户名【红水河书店】,三钻一星,好评率99.96%。
这事就很有意思了。我猜测你有两个可能:
第一,具有官方色彩,或者就是官方的人。
第二,想通过这件事博取官方的好感,说白了就是拍马屁。期待今后能得到特殊关照。如果我再说深点,你是不是有点【走狗】的性质了?
首先,这件事跟你就没关系,你是一个商户,诚信经营是你的本分,结果你偏要跳出来站在官方立场上说话,人家官方都没表态你却迫不及待。我认为,你说什么不重要,谁都有表达自己观点的权利,但是公平立场讲话最重要。我就问你几个问题:
1,你认为【光奥书城】是否具有【恶意违约】的性质?
2,恶意违约能是一个退款就能解决问题的吗?是否要承担违约责任?
3,这应该是网站替我办的事!既然网站不办,我追究【光奥书城】的违约责任有错误吗?
4,要是在法治发达的国家,【光奥书城】的始作俑者是要被判刑的。当然我不是要求判他的刑,这必定是在中国。但也不能是一个警告一个退款就能解决的,最起码个道歉得有吧。你认为我说得对吗?
5,网站没有继续追究责任,或者说拒绝继续追究责任,或者给继续追究责任设置障碍(使用限制发言的手段),就等于是站在了恶意一边,和【光奥书城】牢牢地捆绑在一起。您说,网站这样做对吗?居然叫受害者理解加害者,你认为我应该理解吗?
6,我现在把矛头对准了网站。为什么?
第一,网站是众书城的管理者,众书城老板如同网站的打工者或者部门负责人。
第二,网站建立了完整的领导体系、经营体系、责任体系,且有出版物经营许可证、企业营业执照等相关市场准入许可证明,这就是一个完整的企业建制。众书城从网站取得相关证件获得在网站经营权。
第三,顾客必须登录网站才能买到书,意味着顾客是在从网站买书而不是某个书城买书。
如果这件事我要用司法程序解决的话,我告的是网站,而不是【光奥书城】,【光奥书城】根本就没有诉讼主体资格。
请问:我针对网站没错误吧?
再跟【红水河书店】说几句:
第一,这事跟你有什么关系?是不是有点皇上不急太监急的味道?如果你是遵纪守法的商户,我这样做你应该支持我,因为你怕【光奥书城】这种败类坏了你们这锅高汤。如果你和【光奥书城】臭味相投,你一定反对我这样做,因为你怕我赢了会开创先例,导致你们无法容身。看来你和【光奥书城】为同类,只是你比较幸运,没碰上我这样的顾客而已。你知道这里的善良商户们是多么咬牙切齿的痛恨你们。借此想问一句:你坑了多少善良的顾客!?因此建议广大顾客,同样少上【红水河书店】来。
第二,不说走狗什么下场,没严重到那地步,不过是个简单的买卖行为。你真的认为网站会给你行方便?可能会有给你方便的想法,但谁都不傻,这里的善良商户难道就那么情愿?别忘了,违反公平了。
第三,你觉得你懂这里的门道,能替官方解决问题就请说几句,如果不行您就靠边站。
第四,“不必说三道四;在投诉过程中不必说无关事项;投诉中双方必须提交证据,并对证据发表质证意见以便客服进行判断,也不必扯无关的话”。这话是你说的吧?
说三道四?【光奥书城】难道不明显吗?今天不说网站如何了,今天你先回答另一个重要的问题:我认为【光奥书城】是恶意违约,是人的品质问题,应该承担违约责任。请问你支持不支持我的上述说法?这可是小孩子都能看清的问题。
如果你不支持,就请你自己给【光奥书城】下个定论,别说三道四。你说了半天核心问题不强调,你算干嘛地的!!!???
你先给【光奥书城】下个定论吧!
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
28楼 发表于: 2018-08-21
回 27楼(大秦潼关) 的帖子
            

我再跟你强调一次:过日子或者行文评论一个事情,千万别这么太以自我为中心,太玻璃心了,太不着调了(至于光奥书城的行为,我一直都懒得评价,评价也无意义)。希望楼主意识到你前面的大部分发言都是自我意~淫,都是天马行空式的想象,都是没有事实支撑的。还是上头说过的一句话:愤怒可以理解,但不能因愤怒而丧失理性。

若不怕笑话,您尽可持续意~淫  
铁树朱蕉 离线

级别: 探花

显示用户信息 




卖家信誉:987
卖家好评率:100%
买家信誉:186
买家好评率:100%
拍卖等级:
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
29楼 发表于: 2018-08-21
世界上怕就怕认真二字,共产党就最讲认真!楼主一定是无产阶级先锋队中的一员!
[ 此帖被铁树朱蕉在2018-08-21 19:31重新编辑 ]

级别: 进士

显示用户信息 




卖家信誉:1260
卖家好评率:100%
买家信誉:63
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
30楼 发表于: 2018-08-21
都散了吧,千万别说话,要不然都是官方的人了。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
31楼 发表于: 2018-08-22
你们用审核制度屏蔽支持我的显示反对我的,小人伎俩!估计我这个帖子显示后可能会显示一两个支持我的,让不知情者认为你们公平。
凡是反对我的,就问你们一个问题:你们敢对【奥光书城】的性质做评价吗?你们的发言都有一个特点,说了一大堆废话对【奥光书城】的性质就是只字不提,却在我身上绕来绕去。就如同【奥光书城】不提书的实物和订单不相符合一样。
我有的是时间,但不意味着浪费时间。我不会无限制的呆在这里,如果官方不尽快给我答复,我将有下列举动:
首先,如果总是这样和几个水军打嘴仗没意义,一年两年也是它。因此,到社会网络发帖是一个选择,比如天涯论坛、贴吧、行业板块等,届时我在这里的帖子网站随意处置。如果不起作用:
其次,诉讼。证据就是各种截图。大概有30多张。
如果都不行就放弃。我尽力了,不行也就不行了。总之不选择政府有关部门处理。
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
32楼 发表于: 2018-08-22
1、根据经验,那个书城成功完成率低,批量上传目录,空挂严重,该打,但不是你这种自我*****的打法。
2、你这种自我*****的行为也该打。
bjyode 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:18371
卖家好评率:99.97%
买家信誉:2467
买家好评率:99.96%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
33楼 发表于: 2018-08-22
1、根据经验,那个书城订单完成率低,批量上传,空挂书目严重,网站绝对该打。但绝不是你这种自我意~淫的打法。
2、你一直在意~淫,也该打。你就不怕因意~淫的思维被众多店家拉黑?
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
34楼 发表于: 2018-08-22
按照张光奥的要求我拍了两张照片给他,其中一张就是书下压着包装袋的照片,但是任何人如果未经提醒是无法识别这是一个包装袋的。我也没有刻意提醒他。张光奥不承认这个包装袋是他的,但却能认出这是个包装袋。今天本人就全面展示一下这个包装袋。看看是不是一个包装袋。
图片:微信图片_20180822183238.jpg
图片:微信图片_20180822183301.jpg
图片:微信图片_20180822183540.jpg
图片:微信图片_20180822183254.jpg
图片:微信图片_20180822183459.jpg
图片:微信图片_20180822183815.jpg
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
35楼 发表于: 2018-08-22
老是那几块料跟我这周旋。一看就是在执行官方意图。官方把大家都屏蔽了,因此就我和少数这几个人能进来评论。别着急,这个时间不会很长,本人不想总在这里逗闷子。

级别: 进士

显示用户信息 




卖家信誉:1260
卖家好评率:100%
买家信誉:63
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
36楼 发表于: 2018-08-22
回 33楼(大秦潼关) 的帖子
我就和你周旋。你总觉得你是对的。你知道为啥没人跟你的帖子吗?我告诉你,没有任何机构不让其他人在社区发言。你这种帖子在社区已经发生很多次了,大家都麻木了,没必要跟你的帖子。就你的那些言语,更没人敢跟帖了,何必自讨没趣?
本来你的这个投诉已经结束了,客服的最终结果是判卖家输,你也赢了。对于抵制那个店铺的事情,别人没发言,就说明别人不太在意。
对于包装袋,你没说到具体用途。他能表达出这个包装袋的信息。上面应该有邮寄信息,如果没有,那么外包装一定得有卖家发货的单据。就凭这些单据,你就能打赢这场交易。
不说了,爱听不听。好心言语,不求回报。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
37楼 发表于: 2018-09-18
出国刚回来,探亲去了。准备办移民。
回来接着干,这件事不能就这么完了!!!
出国回来就忙,没闲着。今天刚有点时间。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
38楼 发表于: 2018-09-18
这根本就不是你不要书退款的事。
当初我只是要求你把书给我换了,没说非要退款。如果你态度好的话我可以把书给你寄过去。我不在乎这点钱,只是想混一个和谐。但是你一再刁难,这我才要求退款的。本是合理的要求,你却态度升级。这才导致后来的复杂局面。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
39楼 发表于: 2018-09-18
到了这个时候,能是退款就能解决的。还有1个杂碎说:款也推你了,书都不要了,你还怎么着!我靠,那我问你:这是本书,最多十几块钱,要是一辆汽车他也不要还把钱退了是吗!?
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
40楼 发表于: 2018-09-19
既然把大家都屏蔽在外,那就只能我自己顶了!
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
41楼 发表于: 2018-09-20
更可恨的是三点:
第一,我最初善意的为他解释“是否搞错了”。这是在给他台阶下,他换了就行了,我照样给他点好评。而且我还可以花钱给他寄回去(这个意思我没直接表达给他,只是我私下这么想的)。结果他置之不理。
第二,我要求退款,他要我给他发张图片。我发了,他刁难我说包装袋不是他的。意思是我在给他泼脏水。
第三,这样的话我就只能撕破脸了,我写了一个谴责他的短文。短文没有过分的地方,都是谴责他的话。他回复了我一篇挑衅性的短文,大家可以看截图。
这种升级全是他自己造成的。孔夫子旧书网对此只是退款了事,还找了几个爪牙跟我周旋(我认为是这样,至于是不是只有他们自己知道,种种迹象表明就是这么回事)。有一个还说“人家把款都退给你了,连书都不要了,你还想怎么着”。原话我忘了,大概就是这个意思,都在这个主贴的回复中,大家可以查看。
我靠,世界上居然还有这样的杂碎。我问你:
第一,他不退我款行吗?这是官方的意思,当初我要求退款他为何不退,说包装袋不是他的。
第二,他倒想要书呢,请问他怎么要回?矛盾这样激化,我不可能再花自己的钱给他寄回去,事发当初没问题,但他错过了。他只能自己花钱取回。你说可能吗?就这种鸡贼人,专算小账不吃亏的主,他能再花比这本书还贵的价钱将书取回?
杂碎!
书友斋 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:1495
卖家好评率:99.93%
买家信誉:15
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
42楼 发表于: 2018-09-21
钻牛角尖了
书友斋 离线

级别: 会元

显示用户信息 




卖家信誉:1495
卖家好评率:99.93%
买家信誉:15
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
43楼 发表于: 2018-09-21
钻牛角尖了。
doudou8091 离线

级别: 童生

显示用户信息 




卖家信誉:2269
卖家好评率:99.87%
买家信誉:2
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:无星级
只看该作者     
44楼 发表于: 2018-09-21
回 25楼(bjyode) 的帖子
明白人
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
45楼 发表于: 2018-09-21
谢谢您的支持!
他们好像是在做游戏。我说把外人屏蔽了,回头就有几个外人进来了。我所把支持者屏蔽了,回头一个支持者进来了。我说我的帖子被首页屏蔽了,回头首页显示片刻就又消失了。这的很可笑。
您作为支持者进来了,别的支持者未必能进来。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
46楼 发表于: 2018-09-21
回 45楼(大秦潼关) 的帖子
噢,明白了。我搞错了,原来是............

级别: 贡士

显示用户信息 




卖家信誉:4130
卖家好评率:100%
买家信誉:54
买家好评率:100%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
47楼 发表于: 2018-09-22
没别的,只是好奇楼主说的“屏蔽”。试一下。
大秦潼关 离线

级别: 秀才

显示用户信息 


买家信誉:16
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
48楼 发表于: 2018-09-23
回 47楼(往事如烟回忆) 的帖子
自打审核出现后,出现了这样几个现象:
1,帖子无法在首页体现。
2,基本没有支持的了。帖子刚贴出来就来了几位,全是支持者。审核制度出现后,基本就没有了。全是反对者的声音,而且反对者都是牵强附会。
3,本人的发言也审核过,后来看我想在社会网络升级就不审核了。
只好旧书 离线

级别: 白丁

显示用户信息 


买家信誉:406
买家好评率:100%
买家星级:
只看该作者     
49楼 发表于: 2018-09-24
买书本来是给像毛毛虫一样平庸的生活添点意外的乐子,展开难得的笑脸,让树叶缝隙中透露的阳光铺在有几颗痘痘的脸上,可是有时却要做许多许多的事,不情愿的事。(像找个表情,但没有能表现复杂的表情)
描述
快速回复

如果您提交过一次失败了,可以用”恢复数据”来恢复帖子内容
 回复后跳转到最后一页