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清风shuju 离线

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楼主  发表于: 2018-12-21
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这两天真是见了鬼了!又一个退款,原因很奇葩!

买家(寒江独钓1218)创建了退货协议。 o8ADAU"  
是否收到货:已收到货; FOd)zU*L2  
是否退货:退货; N;]"_"  
退货原因:其他; ibskce{H  
退货金额:50.00; '\.fG\xD  
退货说明:看错了,我以为是4本呢,这定价18元,你卖50我也是醉了,呵呵!;
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my191919 离线

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沙发  发表于: 2018-12-22
  
凌云怒 离线

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板凳  发表于: 2018-12-22
孔夫子不会支持这种退货理由吧?
清风shuju 离线

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地板  发表于: 2018-12-22
本店拒绝退货,申请客服介入,买家见讨不到便宜,确认收货了,给了本店个中评,我早已料到这一手,差评回敬之!
清风shuju 离线

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4楼 发表于: 2018-12-22
都是些什么人啊这都是!
易小眠 离线

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5楼 发表于: 2018-12-22
现在的奇葩是一年多过一年。
清风shuju 离线

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6楼 发表于: 2018-12-22
你新手也不要紧,买错也不要紧,好说好商量的,没有什么过不去的事,关键他还这么理直气壮,好像谁欠了你八辈似的!谁惯的你呀!
高山沃土 离线

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7楼 发表于: 01-02

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8楼 发表于: 01-02
你这儿还好,我呢,有个买家买错了,要退货,我不同意,给我个差评,郁闷。。。。。。
铁头青 离线

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9楼 发表于: 01-03
互相伤害吧。我也有一个无理由退货,我直接找客服,买家删了。过几天又退,我又找客服,客服让买家两天时间说明情况,买家没回复,都四天了,我也不慌反正有理 &Hlm{FHU  
就是这买家极有可能中差评,我也准备直接以牙还牙  4]DAh  
开个店,忍气吞声的,我想没必要,又不是什么大钱,不值得
学堂过来 离线

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10楼 发表于: 01-03
遇到不合理差评可以向客服申诉

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11楼 发表于: 01-03
客服好。我这笔销售订单(订单号:66816089),买家先是以买错为由要求退货,我说买错不是我的责任,不同意退货,买家又说书与“实际”不符,这里的“实际”其实就是买家的想象,因为我并没有说书是全彩印刷,买家在申请客服介入后,并没有在规定时间内向客服提供具有说服力的可信证据,最后客服支持我,没有同意买家的退货要求,但买家却恼羞成怒,不思己过,反倒迁怒于我,无理的给我差评,我在此请求客服给予撤销此差评,望客服秉公明鉴。多谢! D!d1%hac  
x[5uz))  
客服回复: H~Fb=.h]U  
z<c%Xl\$%  
您好,经核实,此订单买家评价是根据自身感受给出的客观评价,不属于恶意评价,网站不予强制处理,请了解。就此订单差评事宜请及时与买家进行友好协商解决,谢谢。 ^*=.Vuqy  
--------------------------- mjtmN0^SR  
菜青虫77 离线

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12楼 发表于: 01-03
书影与图片如果一致,没理由退货;否则,卖家定输

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13楼 发表于: 01-03
回 12楼(菜青虫77) 的帖子
反正不管卖家对错,你若不同意退货,就是差评。要差评还是要书款,这是个问题  
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