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君香书店 离线

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741楼 发表于: 01-11
表示支持孔网,对于买家,卖家发了货,货都运走了又申请退款,很麻烦的,应该孔网对一些不良买家扣除运费,这才对买卖家对方公平处理
山景 离线

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742楼 发表于: 01-11
  
渤海冬青 离线

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743楼 发表于: 01-13
一味苛求卖家看是照顾买家其实是给买家埋下重大隐患
因为有些事情看是卖家忍下妥协,实是他们根本无法承担哪些后果,事情不发生则以出了就是惊天地的大事
总书记都说 要让民众都能感受到公平正义
山景 离线

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744楼 发表于: 01-13
  
山景 离线

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745楼 发表于: 01-13
  

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746楼 发表于: 01-14
支持下
山景 离线

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747楼 发表于: 01-14
  
不语斋 离线

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748楼 发表于: 01-14
有商家一直不上线,店铺又没有提供老板电话,迟迟不发货,我该如何办?
不语斋 离线

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749楼 发表于: 01-14
对于店家一直不上线,我订书一直没发货,该如何办
不语斋 离线

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750楼 发表于: 01-14
孔网请答复——
有商家,没有提供联系电话,又没看到保证金,这样的商家是不是没资格保留其店铺,或者进行清理、规范一下?因为,买家可能会在其店购书,而一直没发货,他又不上线,催促发货也不能。
山景 离线

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751楼 发表于: 01-14
  
胶东老方 离线

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752楼 发表于: 前天 08:53
请问客服:本胶东书院店铺开设有赠品专栏,下单一非赠品即可同时下单一赠品(已明确标明是买一才能送一的赠品)。但好多顾客偏偏单独下单赠品,后续电话不接以及短信联系不上。我若取消的话就得赔付违约金,我若给他邮寄的话就违背我的初衷。订单页面还找不到店铺投诉的链接。请问这种情况怎么办??

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753楼 发表于: 前天 09:52
回 752楼(胶东老方) 的帖子
您好,若您在赠品的详情页面有明确标注,买家仍只针对赠品单独拍下付款,您可以联系买家说明情况让其取消订单避免自行取消赔付买家违约金。若是等待卖家发货状态,卖家是无法直接在订单上进行投诉的。建议您可以调高赠品价格并进行说明让买家下单后付款前联系您修改商品价格。
不语斋 离线

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754楼 发表于: 前天 14:01
孔网客服请答复——
有商家,没有提供联系电话,又没看到保证金,这样的商家是不是没资格保留其店铺?或者孔网对这种“僵尸”店家进行清理、规范一下?因为,买家可能会在其店购书,而店家一直没发货,他又不上线,催促发货也不能。
胶东老方 离线

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755楼 发表于: 前天 14:10
回 753楼(网站客服(小喇叭)) 的帖子
谢谢小喇叭客服!我已按照您的建议调高了赠品的运费价格,顾客下单后可短信通知我修改运费价格。但是现在我有个赠品订单还处于待发货状态,卖家看来是不差这八块钱,我可是瞅着不好受。有好的办法吗?
山景 离线

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756楼 发表于: 前天 22:27
  

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757楼 发表于: 昨天 20:59
都是为了钱

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758楼 发表于: 昨天 21:00
都是为了钱,把人整的一愣一愣的

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759楼 发表于: 昨天 21:03
世风日下,人心不古,都是为了钱。
图片:p4YBAFkRPL2AOl9iAABhbE31Fx0810_s.jpg
山景 离线

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760楼 发表于: 昨天 22:20
  
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