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ayuan56 离线

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楼主  发表于: 01-10
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客服锁眉们有时让人很无语

昨晚一单,买家19:49付款,今天下午13:08申请退款,理由是没有物流信息。快递物流信息要到晚上才有显示。客服建议卖家向快递公司召回快件。客服可能不了解,我们的快递面单甚至袋子都是向快递员买来的(饶是如此,问快递员买面单还是像跟他们借钱一样,“怎么又用完了???”好像我们在转手倒卖面单一样),固然,卖家找书包书都是廉价劳动,不值一提。 81 C?U5  
之前还有两单,微信扫描面单,快递员把两个快件的打印面单贴错了,A贴到B上,B贴到A上,是代购,我请代购通知麻烦买家,可请快递员取回纠正,代购不作为,让买家直接退给卖家。客服支持这样做:“你是发错了啊。”我没有发错,快件上我贴的单子是一个号码,快递员贴的单子是另一个极度相似的号码,有图有真相,客服无视。 4\iQ%fb  
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沙发  发表于: 01-11

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板凳  发表于: 01-11
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