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大秦潼关 离线

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个个都是居高不下的好评率没有意义!

个个都是居高不下的好评率没有意义! qp W#!Vbx  
我指的是孔夫子网站上的众商家所拥有的高好评率,不是单指个别商家。 f^)uK+:.  
信誉评价的作用是什么?包括两点: >$mSF Jz5S  
第一,是管理方对商家的有效管理的体现:鼓励先进、促进后进、惩罚邪恶。 BJ9sR.yX62  
第二,是广大消费者的重要参考。 k,7+=.6  
如果众商家都有居高不下的好评率,那么,这个信誉评价就失去了意义。首先对消费者就是个欺骗,其次对先进者就是个惩罚。努力守信的和努力骗人的居然一个待遇,请问:公道在哪里? ;1.>"zX(  
说说我的个人经历: }o^A^  
我注册孔夫子旧书网有一段时间了,也买了一些书,关于对商家的评价我有两种做法: * |HZ&}  
第一,不满意不评价。 ~RXpz-Ye  
第二,满意的就高评。 v1C.\fL  
为什么会这样?因为我在别的平台遇到过类似的情况,当我给了差评以后,我后面的购买会有一些微妙的变化,这种变化让人很不舒服。我没有说孔夫子旧书网也这样的意思,因为我还没体验过。 tHtV[We.:  
这次的【张光奥】事件中,【张光奥】突破了一般人的忍耐底线。你想想,他本身就是在恶意售卖,可谁也不傻,一眼就看明白了。但我还是揣着明白装糊涂,不想把事整大,只是客气的跟他商量退款退书。结果他一步步升级: #tZf>zrs  
先是狡辩,绕来绕去就是不提他发的是什么书。 Yg)V*%0n  
接下来让我拍书的照片。我照着做了。 u`pROd/ R5  
然后不承认照片上的包装袋是他的,意思是我故意在敲诈他,拒不退款。结果被我成功戳穿。 2 1~7{#  
更可恨的是,他居然用尖酸刻薄的语言进行挑衅(我都截图了,前面几个帖子上都有)。最终,官方客服的处理是:退款。更可惜的是,到了这一步我居然没机会给【张光奥】点差评了。 hRr1#'&  
他这哪里是做生意,分明是一个渣滓在敲诈客户!孔夫子旧书网也真敢用这样的人!?而且这个人的好评率居然在99.69%。看了一下他的信誉记录,其中也有差评,都是什么快递慢之类,总之和他没关系。(最近没仔细看,因为评价的太多,不知道他的差评都包含什么) ay(!H~q_U  
看来,孔夫子旧书网所建立的信誉评价系统很不客观,不具备客户参考价值。你这样对善良商家和善良客户都是个不小的打击。更让我想不到的是,一些杂碎也跳了出来,什么“款不是退给你了吗,书人家都不要了,你还想怎么着”之类,一水的都是这话。这都什么人啊,我就问你们:你在大街上被人骗了,你把他戳穿了,结果他用恶语挑衅你,你就这么完了是吗? 5Vi]~dZu7  
这些可都是孔夫子的商家。我就想问问孔夫子官方,你们这里的商家怎么都是这个水平? qijcS2E6S  
一个个都是高好评价率。我认为这是不可能的,为什么? 'yd@GQM&  
1,借用一句方言:林子大了什么鸟都有。话不好听,但很形象,说的是人多了以后个个都纯正善良就很难确保了。孔夫子平台上的商家数量可不少吧。 m*!f%}T  
2,人类要想进步必须善恶共生,消灭一样都划不来,也不可能。试想一下:人类社会全是恶人得什么样?谁也无法生存。要全是善人呢?告诉你也不行,纯善的社会早晚会倒退到史前文明,或者按照唯物辩证法原理:变成纯恶社会。人类社会在进步过程中,哪个角色都不能少,黑社会、犯罪、小人、杂碎等确实不让人满意,但他们照样承担着促进人类社会进步的重要角色。也就是说,善良只有在善恶对抗中才能强大和发展,缺少了邪恶,善良早晚完蛋。 cVay=5].  
如果这个社会有一部分恶人就否定这个社会善良了吗?不是。这里有一个整体善良和个体善良的辩证关系问题: EF=dXm/\  
就拿人的性别来说,每个人身上都包含着男人因素和女人因素,为什么是男人?就是因为男人的因素是主体,女人因素是次体,但不能没有女人因素。也就是说“主男次女”才是男人。反之是女人。纯男纯女、半男半女、不男不女等等都是病人。 ( f,J_  
因此,只要这个整体善良占主流,就可以说这是个善良整体。也就是说:善良商家和邪恶商家共生,且善良商家占主流的孔夫子旧书网才是个善良的网站;纯善良的孔夫子网站就是个假网站。从信誉评价中可知:孔夫子网站上的商家基本个个都善良。这就严重违反规律了。那些不良发言的杂碎也是善良人?【张光奥】也是善良人? Mi}I0yhVm  
3,退一步说,如果孔夫子网站真能确保个个商家都善良,那么还有一个因素你确保不了,就是客户。还是“林子一大什么鸟都有”的原理。从我们这个社会消费者的整体素质看,一定会有一些恶意投诉、恶意评价、敲诈勒索的杂碎出现的。到了这时,你再显示高好评价率显然是不可能的。 <'[Ku;m  
因此,我个人的观点是:孔夫子官方网站上显示的高好评价率有很强的虚假性。 fYhR#FVI  
我认为,这种数字式的信誉构建方式就是个数字游戏,没什么意义。明白点事的都明白,不看这个,碰上好的商家算是幸运碰上【张光奥】这样的算是倒霉。从这个信誉构建方式诞生的那一天起,就存在着先天不足,极易被邪恶人利用。我还认为,信誉不是靠数字来维持的,应该靠人心维持,是消费者和商家的良心互动来维持,这就是市场。市场靠的是什么?诚信!诚信靠什么?良心!良心靠什么?惩恶扬善! n}A?jOSAe  
因此,取消信誉评价,建立强有力的惩罚机制更能体现孔夫子旧书网的经营理念,让市场说话让人心说话让制度说话。 RxZm/:yuJ.  
习总书记在20188月就曾指出“必须以新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,增强‘四个意识’、坚定‘四个自信’ ”。孔夫子网站是响应习总书记指示的重要文化阵地,肩负着民族复兴的重大使命。无论消费者还是众商家都应该全力维护它,严厉打击不良商家和恶意消费者是我们的主要责任。 JzMZB"Z?  
在新年到来之际,祝孔夫子旧书网更加兴旺发达! )4ilCS&  
1n'$Ji7  
3@)obb  
图片:360截图20190131093256631.jpg
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石佳庄 离线

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沙发  发表于: 01-31
我决定独自一人晚上再读一遍。
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板凳  发表于: 01-31
引用
引用第1楼石佳庄于2019-01-31 12:48发表的  : aob+_9o  
我决定独自一人晚上再读一遍。 ..K@'*u  
ixY[ HDPq  
大秦潼关 离线

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地板  发表于: 01-31
谢谢顶我的朋友! 2?)8s"Y  
关于取消信誉评价制度,我想补充一点: D8*t zu-  
可以把有信誉不良记录的商家单提出来挂在网站上,也可以把有信誉不良记录的客户挂在网站上。什么叫“信誉不良记录”?就是被坐实了的对客户或商家的欺诈行为。比如这次的【光奥书城】欺诈事件,事实清楚证据确实充分,就可以被列为不良信誉记录。如果情节严重,可以清退。其实,单就挂在网站上这一点就足以让他自行退出。 x?rn< =  
不要以他给你挣了多少钱为标准考虑问题,这是一种短期利益行为。你要知道,按照现在的管理制度,商家的良心败坏对商家本身的影响不是很大,可对你孔夫子网站的影响是巨大的,这种事不用多就一件就足以让你的信誉度降低很多,所以这种人实际上是蛀虫,对蛀虫不能客气。对它客气就是对自己的残忍。 N3$%!\~O  
如果孔夫子网站能办成一个不容忍不良商家和客户的网站,不仅为社会做出了贡献还能从中得到更大的经济利益。
大秦潼关 离线

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4楼 发表于: 01-31
谢谢顶我的朋友! YtSYe%  
关于取消信誉评价制度,我想补充一点: ]w;t0Bk  
可以把有信誉不良记录的商家单提出来挂在网站上,也可以把有信誉不良记录的客户挂在网站上。什么叫“信誉不良记录”?就是被坐实了的对客户或商家的欺诈行为。比如这次的【光奥书城】欺诈事件,事实清楚证据确实充分,就可以被列为不良信誉记录。如果情节严重,可以清退。其实,单就挂在网站上这一点就足以让他自行退出。 m[2[9 bQ0  
不要以他给你挣了多少钱为标准考虑问题,这是一种短期利益行为。你要知道,按照现在的管理制度,商家的良心败坏对商家本身的影响不是很大,可对你孔夫子网站的影响是巨大的,这种事不用多就一件就足以让你的信誉度降低很多,所以这种人实际上是蛀虫,对蛀虫不能客气。对它客气就是对自己的残忍。 H+Bon=$cE!  
如果孔夫子网站能办成一个不容忍不良商家和客户的网站,不仅为社会做出了贡献还能从中得到更大的经济利益。
大秦潼关 离线

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5楼 发表于: 01-31
谢谢朋友的关注! 4o8uWS{`  
关于取消信誉评价制度,我想补充一点: 2  *IF  
可以把有信誉不良记录的商家单提出来挂在网站上,也可以把有信誉不良记录的客户挂在网站上。什么叫“信誉不良记录”?就是被坐实了的对客户或商家的欺诈行为。比如这次的【光奥书城】欺诈事件,事实清楚证据确实充分,就可以被列为不良信誉记录。如果情节严重,可以清退。其实,单就挂在网站上这一点就足以让他自行退出。 yn<H^c  
不要以他给你挣了多少钱为标准考虑问题,这是一种短期利益行为。你要知道,按照现在的管理制度,商家的良心败坏对商家本身的影响不是很大,可对你孔夫子网站的影响是巨大的,这种事不用多就一件就足以让你的信誉度降低很多,所以这种人实际上是蛀虫,对蛀虫不能客气。对它客气就是对自己的残忍。 ;v'7l>w3\w  
如果孔夫子网站能办成一个不容忍不良商家和客户的网站,不仅为社会做出了贡献还能从中得到更大的经济利益。
大秦潼关 离线

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6楼 发表于: 01-31
谢谢顶我的朋友! 5?Wto4j  
关于取消信誉评价制度,我想补充一点: ci+tdMA  
可以把有信誉不良记录的商家单提出来挂在网站上,也可以把有信誉不良记录的客户挂在网站上。什么叫“信誉不良记录”?就是被坐实了的对客户或商家的欺诈行为。比如这次的【光奥书城】欺诈事件,事实清楚证据确实充分,就可以被列为不良信誉记录。如果情节严重,可以清退。其实,单就挂在网站上这一点就足以让他自行退出。 Zec <m8~  
不要以他给你挣了多少钱为标准考虑问题,这是一种短期利益行为。你要知道,按照现在的管理制度,商家的良心败坏对商家本身的影响不是很大,可对你孔夫子网站的影响是巨大的,这种事不用多就一件就足以让你的信誉度降低很多,所以这种人实际上是蛀虫,对蛀虫不能客气。对它客气就是对自己的残忍。 R-:fd!3oQ  
如果孔夫子网站能办成一个不容忍不良商家和客户的网站,不仅为社会做出了贡献还能从中得到更大的经济利益。
大秦潼关 离线

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7楼 发表于: 01-31
是因为这个才导致的重复发帖。对不起! &embAqW:  
大秦潼关 离线

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8楼 发表于: 01-31
重复发帖的原因是:
大秦潼关 离线

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9楼 发表于: 01-31
让市场说话! y88lkV4a  
孔夫子只是个商家和客户的交流平台。每个商家都有各自的市场,这个市场靠自己的诚信来维护。众商家所维护的具有诚信的市场就是孔夫子旧书网的市场。 @&F\M}  
这就是经营理念。 ~]l T>|X  
孔夫子现在的理念是江湖理念,极不靠谱。

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10楼 发表于: 02-01
钓雪斋主 离线

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11楼 发表于: 02-01
大秦潼关 离线

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12楼 发表于: 02-01
非常感谢点赞的朋友!良心的商家!孔夫子网站有你们就有了希望!

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13楼 发表于: 02-02
鹤童 离线

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14楼 发表于: 02-03
鲁啦啦 离线

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15楼 发表于: 02-05
一笔18块7的生意产生纠纷,人家已经退了款,楼主跟中了病似的没完没了,还扯到“总书记”“十九大”,这脑子里得有多少水?
何毅小姐 离线

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16楼 发表于: 02-07
说实在的,我觉得卖家就是生意好,发货时又没太在意,说不定还是店员代发的,所以也不记得是啥包装,第几版弄错了可能是用了标准图。十几块钱的小生意,懒得瞎白扯,有的人是这种性格,觉得对路的就多解释几句,不对路两句话就打发了,所以让人觉得侮傲。这种书他就是从毕业季的学生公寓里几毛钱一斤收来的,损失个把运费也无所谓了,图个耳根清静。楼主这种执着性格的,内心戏非常多,人家早忘记他了,可你还自个儿念念不忘,都快一年了,比这冤得多的案子多了去了,老这么顶到头版,混坛子都看腻了。我不知道你是不是很闲,据说你都移民了,而且很有钱,肯定不是在乎这十几块钱,纯粹是想出口恶气,也讲过要打官司,可以将此案例打成个标准的*****官司嘛!光说不练非汉子,支持你打官司!
何毅小姐 离线

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17楼 发表于: 02-07
楼主改头像了嘛。说实在的,我觉得卖家就是生意好,发货时又没太在意,说不定还是店员代发的,所以也不记得是啥包装,第几版弄错了可能是用了标准图。十几块钱的小生意,懒得瞎白扯,有的人是这种性格,觉得对路的就多解释几句,不对路两句话就打发了,所以让人觉得侮傲。这种书他就是从毕业季的学生公寓里几毛钱一斤收来的,损失个把运费也无所谓了,图个耳根清静。楼主这种较真性格的,内心戏非常多,人家早忘记他了,可你还自个儿念念不忘,都快一年了,比这冤得多的案子多了去了,老这么顶到头版,混坛子都看腻了。我不知道你是不是很闲,据说你都移民了,而且很有钱,肯定不是在乎这十几块钱,纯粹是想出口恶气,也讲过要打官司,光说不练非汉子,支持你打官司!
鲁啦啦 离线

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18楼 发表于: 02-07
引用
引用第17楼何毅小姐于2019-02-07 19:29发表的  : *,hS-  
楼主改头像了嘛。说实在的,我觉得卖家就是生意好,发货时又没太在意,说不定还是店员代发的,所以也不记得是啥包装,第几版弄错了可能是用了标准图。十几块钱的小生意,懒得瞎白扯,有的人是这种性格,觉得对路的就多解释几句,不对路两句话就打发了,所以让人觉得侮傲。这种书他就是从毕业季的学生公寓里几毛钱一斤收来的,损失个把运费也无所谓了,图个耳根清静。楼主这种较真性格的,内心戏非常多,人家早忘记他了,可你还自个儿念念不忘,都快一年了,比这冤得多的案子多了去了,老这么顶到头版,混坛子都看腻了。我不知道你是不是很闲,据说你都移民了,而且很有钱,肯定不是在乎这十几块钱,纯粹是想出口恶气,也讲过要打官司,光说不练非汉子,支持你打官司!  6\ /x  
`HvU_ja;  
辛宝2 离线

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19楼 发表于: 02-07
疯了 真疯了 你不上班吗  你没有别的娱乐时间吗  
大秦潼关 离线

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20楼 发表于: 02-09
回 17楼(何毅小姐) 的帖子
那你给我解释解释,【张光奥】为什么不承认那个包装袋是他的?明明就是他的嘛,他把十几块钱看得比自己的人格还重要。既然他这么稀罕钱,就必须让他在钱上损失得更多。多付出20块钱对别人可能都不正眼瞧,但对他来讲是心头肉,所以必须让他损失钱。把帖子发出来让客户们都看看,少上他那里买东西,我的目的就达到了。
鲁啦啦 离线

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21楼 发表于: 02-10
Re:回 17楼(何毅小姐) 的帖子
引用
引用第20楼大秦潼关于2019-02-09 22:56发表的 回 17楼(何毅小姐) 的帖子 : <~'"<HwtK  
那你给我解释解释,【张光奥】为什么不承认那个包装袋是他的?明明就是他的嘛,他把十几块钱看得比自己的人格还重要。既然他这么稀罕钱,就必须让他在钱上损失得更多。多付出20块钱对别人可能都不正眼瞧,但对他来讲是心头肉,所以必须让他损失钱。把帖子发出来让客户们都看看,少上他那里买东西,我的目的就达到了。 J76kkW`5  
hl(hJfp  
精神病人思路广,弱智儿童欢乐多。楼主就是个傻缺。 6x[}g  
“多付出20块钱对别人可能都不正眼瞧,但对他来讲是心头肉”——你这是说你自己吧?退回给你的18块7是怎样的巨款?差点被人骗走了觉得特别后怕吧?都让你心惊肉跳成了没完没了的祥林嫂小半年了还不断发帖顶帖,现在却反咬一口说是别人的“心头肉”,你是穷成什么样了才这副嘴脸?
大秦潼关 离线

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22楼 发表于: 02-10
大秦潼关 离线

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23楼 发表于: 02-12
个个都是居高不下的好评率没有意义 vK)^;T ;  
大秦潼关 离线

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24楼 发表于: 02-13
大秦潼关 离线

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25楼 发表于: 02-14
大秦潼关 离线

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26楼 发表于: 02-14
【光奥书城】连同行都坑! kMP3PS  
http://www.gujiushu.com/921430.html
大秦潼关 离线

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27楼 发表于: 02-16
个个都是居高不下的好评率没有意义!
大秦潼关 离线

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28楼 发表于: 前天 13:24
好评率没意义! ='`z  
大秦潼关 离线

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29楼 发表于: 昨天 21:42
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