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四眼兔 离线

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楼主  发表于: 02-11
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孔网第134位注册书友对本次提高收费的一点看法(已在孔网注册17年)

  十七年于人生已然不短,十七年足以改变人生,孔网伴随我从青年步入中年。2002年11月14日注册孔网,喧嚣的网络上还有这一方圣土,多少只见于书本的、多少只耳闻的书籍典籍在这里出现,初来时便被深深吸引。从最初的工行转款到中介保护或交易转账再到一律中介保护,从书店区的免费(含免技术服务费)到按书店级别收取技术服务费再到收取技术服务费和书店交易区的交易费,从最初的提现免费到收取0.8%手续费再到只收取一元手续费,从最初的一百多用户发展到现在几百万用户,孔网搭载上中国网络飞速发展的列车,完成了资本的原始积累,走出了古旧书、旧货网站的特色道路。孔网的发展不容易, 路走的很艰难,古旧书网站年交易额在网络大数据面前九牛一毛,古旧书网站经营的特殊性伴随着网络多元化、互联网平台化和智能化纵深,和其它网站拼规模、拼布局、拼生态,而长期的资金和资源消耗并非一般网站能承受的,大浪淘沙在所难免。
  收不收费是孔网一直比较头疼的问题,不收费网站难以在竞争中生存,收费对于绝大多数卖家来言都是不小的开销。中介保护是网站融资的捷径,能迅速笼络资金。但这种方式对于普通卖家来说是一种灾难,资金回流慢,整钱变零钱,普通卖家卖掉一本书需要15天才能收到款,严重影响交易速度。书店区和拍卖区的交易数据只有在网站后台能看到,书店区虽然这次提高1%的额度,但这只能造成全网图书的全面提价,一些图书涨价后交易量只会减少而不会增多。
  我想提出几点看法,虽人微言轻,但希望能引起网站的重视。
1、网站提出收取5%交易费,建议取消年技术服务费;
2、建议网站的低价拍卖区佣金改为买卖双方免收取;(这一条会受到广大书友的盛誉,会大大增加网站的交易量)
3、建议网站拍卖区买家收货时间改为三天,缩短卖家收款周期,缩短卖家上传商品拍品周期;
4、建议网站书店区、拍卖区缩短买家付款时间,改为买家24小时内必须付款,24小时内买家仍有未付款订单,将不能再进行下单或参拍,加快订单完成有利于交易量的增加;
5、网站对代购应有所规范或制约,代购虽然是商业行为,但其买空卖空,第三方不满意,代购退款退货直接影响孔网卖家的销售,影响网站的交易量。
6、建议网站适当降低买家拍卖区的佣金,低价区应免费、大众3%、珍本5%;
7 、建议网站加大力度打击买完即申请退款和频繁取消订单的僵尸买家.
以上是我,一个坚持在孔网十七年卖书人的看法。希望我能继续在孔网坚持下去几个十七年。
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沙发  发表于: 02-11

投票中...
距投票结束还有 5天22小时
针对 网站关于调整书店区收费的意见征集,您的看法是?

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板凳  发表于: 02-11
三泉书院 离线

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地板  发表于: 02-11
回 楼主(四眼兔) 的帖子
支持。

既要佣金又要技术服务费,非常不妥。

旷野皎月 离线

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4楼 发表于: 02-11
孔网多听听大家的意见,新年里也该有所改进了,不要一味提高佣金。
stansion 离线

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5楼 发表于: 02-11
代购的问题比较麻烦,许多代购在倒手时往往夸大品相、隐瞒瑕疵或不知道书的实际情况,再加上从代购处购书的买家又常常不懂二手旧书相关规则,如果出现纠纷,最后受害的只能是我们这些孔网的卖家,经常遇到莫名其妙的退货和其他无理要求。同时,一当买家知道自己所购的书籍来自孔夫子,一旦交易不悦,网站本身的声誉又会受到影响。孔网管理层不能认为,只要有交易、贡献佣金,管它代购不代购!代购存在的根本自然在于信息的不对称,许多书友需要购买绝版书,首先想到的是某宝、某京等知名度高的平台!说到底,孔网知名度还是太逊色了。我们作为卖家,往往感到困惑和痛心,一个买家仅仅因为不知道全球最大的中文二手旧书网站,就以数倍于孔网价格的代购价购买书籍,而且这些买家数量竟然如此庞大!每次碰到这种情况,就不由得感慨:如果孔网知名度高,何至于此!
白云书社 离线

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6楼 发表于: 02-16
该主题已被管理员屏蔽!
自强 离线

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7楼 发表于: 02-16
第二条,我曾经给网站提过建议,网站没有接受,没有改变


2、建议网站的低价拍卖区佣金改为买卖双方免收取;(这一条会受到广大书友的盛誉,会大大增加网站的交易量)


此一条对网站有百利而无一害,但网站不会同意的。


我作为卖家,可以同意低价拍卖区 卖家收费,买家免费。且收费费率不变。


收取买家佣金十分不妥,影响成交率,使买家逛书摊的依赖度降低,影响新买家的加入


同时,希望升级拍卖区 运费设置,与店铺一致为好。
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