• 51620阅读
  • 613回复
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
599楼 发表于: 11-21
  

级别: 白丁

显示用户信息 



卖家信誉:74
卖家好评率:100%
买家信誉:19
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
600楼 发表于: 11-24
关于违约金应该设置成拍下商品后多少个小时以后不告知买家缺货而赔付,有一天我有一本书上错价钱了,有人拍下,我马上回复他我说这本书我上错价钱了麻烦取消一下。二百多的书我不能二十多卖给他吧?然后他申请无货并且申请违约金,他下单到我告知他取消订单不超过2分钟时间,谁也不是赔不起那一块钱两块钱的违约金,而是这一块钱给的心寒
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
601楼 发表于: 11-24
  

级别: 白丁

显示用户信息 



卖家信誉:33720
卖家好评率:99.93%
买家信誉:60
买家好评率:100%
书店等级:
买家星级:
只看该作者     
602楼 发表于: 11-25
引用
引用第37楼品雨斋于2019-03-19 15:47发表的  :
作为一个在孔网注册多年的人,我对此规定感到很不舒服,网站的话让人很扎心,感觉网站已经对大多数店家和买家做了“有罪推定”,预设大多数人都会去逃费,所以先做好防范。可是网站为什么不想想为什么那么多人要去“逃费”了,我想无非两个原因:一是费用太高了;二是觉得网站的服务不够好,不值得这个费用。
     注册16年,在孔网有买有卖,主要是以卖为主,从心底里没有逃费的主管意愿,因为我始终认为孔网客服工资不高,留不住人才,一直在建议给客服加钱。可是我仍然数次掉进“逃费陷阱”, 甚至以自己的名义把书订掉也是“逃费”,这些所谓的“逃费”要和客服交涉多次,才能够被撤销,浪费了大量的时间和精力;也有没有被撤销的,如有一次五本16开精装书标重10公斤,被判做“多加重量”,客服坚持不可能这么重,我实在是没有精力去解释了。
作为商家,利用制度的弹性,做一些对自己有利的设置,只要不违规,应该也可以理解,只要不是恶意的,网站何必要斤斤计较这些呢。真正经常逃费的,要么是在其他网站开店的,要么是真正的散户,难为那些代购的,他只要重新注册个马甲就行了;那些小散户,最多不在孔网玩了,他们很多都是真正的爱书人,孔网难道不怕影响网站的口碑吗?“竭泽而渔”不利于孔网的发展。
花那么多时间去清查“逃费”,不如把精力多用在孔网的宣传上,吸引更多的人气,把蛋糕做大,那才是共赢。我接触过不少客户,都知道孔网,就是不愿意来,他们的理由就是太不方便,怕麻烦,他们情愿去其他网站,从代购手上买孔网的书。这个问题和网站反应过多次,可是有用吗?
网站让各家店限期整改,在此本店明确表示,本店的各项指标制定时就没有“逃费”的意思,所以本店也不需要整改,现在不会,将来也不会。 本店仍然会以自己的名义订掉一些书补充门店,这样做的目的,只是为了在网站留下这本书的销售记录,便于以后方便发布。 如果客服发现本店有“逃费”现象,可以调查核实,如果贸然采用所谓的“惩罚措施”,那么在网站开始“惩罚”之日,既是本店退出孔网之时。
.......

我认可这位仁兄的观点!支持!
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
603楼 发表于: 11-25
  
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
604楼 发表于: 11-25
  
Jehu 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:70
卖家好评率:98.61%
买家信誉:579
买家好评率:99.66%
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
605楼 发表于: 11-29
希望孔网对于每一本上传的书的 信息严格把关 ---- 起码做到书影至少是①封面、②版权页、③目录页(至少一张)、④有代表性的内页(至少一张)这四张必须有,特别需要指明该书的⑤开本和⑥总页码数!⑦品相(内页有画痕的必须说明概况)!这七项缺一不可!!! 违者自动被屏蔽(不能上传)!!! 以减少购书人的误解!!! 减少买卖双方的纠纷!!!
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
606楼 发表于: 11-30
  
bjyanbin 离线

级别: 童生

显示用户信息 



卖家信誉:398
卖家好评率:99.01%
买家信誉:187
买家好评率:98.95%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
607楼 发表于: 12-04
引用
引用第600楼奇怪的书童于2019-11-24 20:16发表的  :
关于违约金应该设置成拍下商品后多少个小时以后不告知买家缺货而赔付,有一天我有一本书上错价钱了,有人拍下,我马上回复他我说这本书我上错价钱了麻烦取消一下。二百多的书我不能二十多卖给他吧?然后他申请无货并且申请违约金,他下单到我告知他取消订单不超过2分钟时间,谁也不是赔不起那一块钱两块钱的违约金,而是这一块钱给的心寒






一般你200多的书,应该是赔付2元违约金,你搞错了,我还没看到过超过3元的违约金!他有封顶的。


我觉得不管你几分钟说没货,那都是你的事情,你没货就必须赔偿,我也是店主,我如果没货心甘情愿赔偿违约金。谁让你没货还上架呢?那是你的责任,你别忘了,买家是花时间挑选来买的,你拍下没货是浪费买家宝贵时间!我买东西最讨厌拍下没货, 不知你知道不知道,淘宝已经把拍下不发货、拍下没货的违约金由5%调整到了10%!你可以去核实
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
608楼 发表于: 12-05
  
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
609楼 发表于: 12-05
    
你好我好 离线

级别: 状元

显示用户信息 




卖家信誉:3027
卖家好评率:99.22%
买家信誉:150
买家好评率:99.34%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
610楼 发表于: 12-08
你好我好 离线

级别: 状元

显示用户信息 




卖家信誉:3027
卖家好评率:99.22%
买家信誉:150
买家好评率:99.34%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
611楼 发表于: 12-08
你好我好 离线

级别: 状元

显示用户信息 




卖家信誉:3027
卖家好评率:99.22%
买家信誉:150
买家好评率:99.34%
书店等级:
拍卖等级:
买家星级:
只看该作者     
612楼 发表于: 12-08
山景 离线

级别: 大学士

显示用户信息 



卖家信誉:449
卖家好评率:98.91%
买家信誉:415
买家好评率:100%
书摊等级:
买家星级:
只看该作者     
613楼 发表于: 12-08
123456789
描述
快速回复

22:30——8:00之间发布的帖子网站将于9点之前审核通过
 回复后跳转到最后一页