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清风shuju 离线

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楼主  发表于: 05-02
更多操作

买家申请退款越来越随意了!

本着尽快发货的原则,在买家付款后,本店就立即进行包装,等你包好了,消息来了,申请退款!而且网站不支持邮资封等包装费用。买家随便动动手指,店主就得损失几元钱(灭霸看多了?)凭什么?上一个月,本店平白浪费几十个邮资封了!如果买家付款后,卖家无货可发,买家还可以申请违约金。天理何在?买家里外都是理,损失的永远是卖家。当然,最终解释权归网站所有,那么网站哪位大员出来解释下此事?书给包好了,买家退款,适当扣个三两块的包装费为什么就不行?
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李新江 离线

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沙发  发表于: 05-02
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板凳  发表于: 05-02
我今天遇到了,估计是代购
chuan5116 离线

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地板  发表于: 05-02
这个问题提过多次,也知道你有理。但这样的帖子你发上来,孔网管理者看见也只当没看见,不会管你的。
[ 此帖被chuan5116在2019-05-02 20:42重新编辑 ]
吖Q 离线

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4楼 发表于: 05-02
管理员仍然没看见,,
德英收藏 离线

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5楼 发表于: 05-02
无奈

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6楼 发表于: 05-03
浪费几十个邮资封,看似很多,实则百分率是多少?
阿啊呀 离线

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7楼 发表于: 05-03
wym2015 离线

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8楼 发表于: 05-03
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嘉祺书屋 离线

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9楼 发表于: 05-03
          
ay 离线

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10楼 发表于: 05-03
邮资封可以再用啊,你用一张白纸条写地址(最好打印),用透明胶帖上去盖掉原来地址就行。
清风shuju 离线

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11楼 发表于: 05-03
回 7楼(ay) 的帖子
各地邮局不一样,我们这不让修改,不让粘贴,说是包装不规范

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12楼 发表于: 05-03
回 8楼(清风shuju) 的帖子
邮局都是国家的,哪都一样,欺负你呢,投诉它
ay 离线

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13楼 发表于: 05-03
回 11楼(清风shuju) 的帖子
我这边好说话,经常让我留下来多聊天,有时还送零食吃。
清风shuju 离线

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14楼 发表于: 05-03
回 13楼(ay) 的帖子
你一定是个好人缘儿。
清风shuju 离线

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15楼 发表于: 05-03
回 12楼(西南二伯父) 的帖子
投诉吧,又拉不下脸来,都是在一个县城住着,也是半熟脸,又不是什么大事,几元钱的事情,不值得把事情弄僵,得罪人.以后再寄东西,即便不给你小鞋穿,也显得尴尬不是?只能找网站牢骚一通。明知这种事,网站的态度就是装聋作哑,装傻卖愣。又想寄希望于广大店主的舆论压力。但是前景也不甚明朗。
清风shuju 离线

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16楼 发表于: 05-03
犯罪没有成本,受害者还要付出代价!

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17楼 发表于: 05-03
说了也白说。。。有的是孔夫子店主,付款了,过不长时间又退。还能说什么
德英收藏 离线

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18楼 发表于: 05-03
是的

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19楼 发表于: 05-04
回 15楼(清风shuju) 的帖子
人家欺负你可没不好意思,没当你是熟人。

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20楼 发表于: 05-04
这种情况代购居多
pujixuan88 离线

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21楼 发表于: 05-04
我刚刚遇上一个
hary1129 离线

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22楼 发表于: 05-04
说的有理
清风shuju 离线

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23楼 发表于: 05-04
网站继续装聋作哑吧
德英收藏 离线

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24楼 发表于: 05-04
直接拉黑完事
chuan5116 离线

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25楼 发表于: 05-04
回 19楼(西南二伯父) 的帖子
这楼主发此贴重点不是与邮局之间的纠葛,而是因一些不负责任的买家的行为,希望网站对其有所约束措施。

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26楼 发表于: 05-05
我都习惯了!直接就拉黑了! h fZY5+Z<  
多藏多读 离线

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27楼 发表于: 05-05
网购退货是习惯性的了,买件衣服试穿了再退给你。只是旧书特殊,孔网也有支持退货规则的书,全新书。但也因为有退货保证,买家点击订单量要大得多,网购也才能长期兴旺。事物是两面的。生意应该按人分类,从买家角度来说,找到信用服务良好的店家,尽量在这个群体买书。卖家则给优质客户更多服务,比如给书增补图片,价格上给予一定优惠,买错了可以退换等等。遇到不守信用的,无论买家卖家,都让人头疼。
pujixuan88 离线

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28楼 发表于: 05-05
想方设法的榨取我们卖家的利润。加上还要小心回复信息,就因为回复信息不小心,就给了我一个引导私下交易的警告。我知道下一步孔网是奔500元罚款来的。我只能呵呵呵了
清风shuju 离线

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29楼 发表于: 05-05
Re:回 19楼(西南二伯父) 的帖子
引用
引用第25楼chuan5116于2019-05-04 22:36发表的 回 19楼(西南二伯父) 的帖子 : , N :'Z  
这楼主发此贴重点不是与邮局之间的纠葛,而是因一些不负责任的买家的行为,希望网站对其有所约束措施。 rWN#QL()*  
C:tA|<b|  
极是! Y`FGD25`  
o]NL_SM_  
清风shuju 离线

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30楼 发表于: 05-05
回 26楼(我是往事如烟) 的帖子
拉黑是必须的,但这只是亡羊补牢的办法,代价是先损失一只羊。狼太多了。
清风shuju 离线

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31楼 发表于: 05-05
引用
引用第26楼我是往事如烟于2019-05-05 12:36发表的  : YaqJ,"GlT  
我都习惯了!直接就拉黑了! ~4'$yWG  
 b>ySv  
=Xr.'(U  
VOLj>w  
您可知道我黑名单里有多少人? RA L~!"W  
晨硕书屋 离线

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32楼 发表于: 05-05
    

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33楼 发表于: 05-07
回 25楼(chuan5116) 的帖子
没物流流转信息之前,被退货,这是在网购平台开店必须承担的风险。买家在规则允许下退货,有何不可?类似规则放之任何网购平台皆准,作为老店家不能不知。帖主真如你所言,那是放过不守规矩的邮局,死咬没违规的买家。把是非黑白颠倒了。
马士民 离线

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34楼 发表于: 05-07
回 19楼(西南二伯父) 的帖子
对 当着他面投诉他  他就老实了     上次在火车上那个列车员   那个态度   我说你什么态度 我们两个吵了起来   他说你打算打我吗  想让我动手    在哪里训了他一通  他不敢骂 一个劲就说 你打算打我  你来啊  我直接告诉他 你不是我儿子我没义务教育你   他最后没有办法说我要是不穿这身皮我打死你 我说就他妈的知道你脱不下来   那个孙子气的啊  
旷野皎月 离线

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35楼 发表于: 05-07
书已发出去了,就不能申请退款,除非书还没有发货。

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36楼 发表于: 09-12
回 31楼(清风shuju) 的帖子
我要关它小黑屋一年才放!呵呵!! 5f'g 3'  

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37楼 发表于: 09-12
回 36楼(我是往事如烟) 的帖子
你拉黑,对方也会拉黑你。
yx197611 离线

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38楼 发表于: 09-13
不准贴纸,那我写错了把收信人地址姓名直接用笔涂抹了另写一行不就行了。没规定不准修改吧,实在不行购入价打个五折挂出来抢购的一定有。
浪花飞舞 离线

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39楼 发表于: 前天 22:00
遇到过好几次了,如果是卖家取消就要赔买家违约金,感觉没有公平可言!
ぶ书虫め 离线

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40楼 发表于: 昨天 08:12
这个问题还是有解决办法的。    写邮资封前先把邮局给的挂号单号贴上,网站上点击发货输入单号。     这个时候默认的就是图书已经发出,  买家若申请退款就不必退还运费了。     vr>Rd{dm  
w+ibY  
但是卖家需要注意的是贴完单号的信封要在当日寄出,否则被治个虚假发货的罪名就反而不美了
淮南书吧 离线

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41楼 发表于: 昨天 11:22
            
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