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楼主  发表于: 07-10
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孔网,你们的搜索系统又出问题了。

而且是很大的问题,至搜索某商品时,会显示总数量比如三百件,当再按价格排序时,就只剩几十件了。已经没法用了。
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沙发  发表于: 07-10
您好,网站PC端搜索做了一些优化这次PC新增加了智能省略部分不相关的商品。所以才会出现商品数量有变动。如有其它问题可以直接和网站在线客服或是QQ客服联系,我们会在工作时间2小时内为您回复。谢谢,祝好!
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板凳  发表于: 07-10
这样的话,标题写得长的店铺就吃亏了。
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地板  发表于: 07-10
此次PC搜索优化,增加了"智能省略效果",在用户按价格、出版时间等二次排序时,会把相关性低的搜索结果省略掉。此举就是为了解决之前用户反馈的“一排序很多不相关的都排到前面”的问题。 -;`W"&`ss  
具体例子如下: F<(x z=  
4l`gAE$  
b);}x1L.T  

V_W=MWs&+  
VDmd+bvJV  
3MzY]J y(  
!3&vgvr  
TQ2Tt "  
oV!9B-<  
z0W+4meoH  
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4楼 发表于: 07-10
别折腾了
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5楼 发表于: 07-10
现在的问题是把大部分相关的商品过滤掉了
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6楼 发表于: 07-10
比如搜诸葛亮集 中华书局。会出现985件商品,当点过价格排序后,只出现157件商品。难道八百个都是无关联的。
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7楼 发表于: 07-10
诸葛亮集共有九百多件商品,其中是会有不相关联的,但应该只是少数,绝不会有八百件。夷坚志总共有二百件,排序后只显示二十八件,百分之九十被过滤掉了。说实话,这种状态,已经是崩溃了。
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8楼 发表于: 07-10
网站应该赶快进行应急处理了。竟然托之以优化,真是要疲了吧。
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9楼 发表于: 07-10
疯了吧
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10楼 发表于: 07-10
刚看了一下,存货量很大的杜诗详注中华版只显示十一件了。交服务费的卖家可以向孔网索赔了。
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11楼 发表于: 07-10
感谢反馈,搜索是一个复杂的问题,我会反馈给产品部同事,尽快评测分析。 kZ PL$ \/A  
LIrebz  
_u'y7-  
引用
引用第6楼yb2005214于2019-07-10 19:30发表的  : CYlS8j  
比如搜诸葛亮集 中华书局。会出现985件商品,当点过价格排序后,只出现157件商品。难道八百个都是无关联的。 ` Z/ MQ  
K9]zUe&#w  
yb2005214 离线

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12楼 发表于: 07-10
标准的技术事故,承认了吧。

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13楼 发表于: 07-10
回 11楼(资讯编辑) 的帖子
我中午就在行业小动态板块发表了一篇“关于搜索的建议 ”,里面就提到了楼主反映的问题。为啥一直不给于回复解答? i@{*O@m  
我是店家,我每年都交费,可我搜索我的书,却出现不同的情况。网站是不是该给所有店家一个合理的解释?,网站需要变革,需要发展,可现在呢? k!c7a\">{  
错了立刻改正就是好同志,错了闷头改,结果没改好,就是坏同志。

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14楼 发表于: 07-10
回 3楼(资讯编辑) 的帖子
你这个举例本身就有问题。搜索是搜索书的名字,书名都不相同的也能搜索出来,这就说明以前的搜索有问题,所以大家才经常提出来。 !rwe|"8m?u  
请孔网工作人员先学习一下,书名是啥意思,书名包含哪些部分。 'tRaF  
举例:搜索《中国》,那么搜索结果应该只有《中国》两个字的书名,可以为不同出版社的同一名字的书,书名后面空格键或其他信息为店家自行添加的信息,可以模糊搜索出来的,而不是能搜索出现《中国共产党》、《中华人民共和国》、《中**国》之类的书名。 tOQura  

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15楼 发表于: 07-10
回 13楼(空O无中国人) 的帖子
您好,帖子已经查看到的,您的意见会反馈给产品部门,在后期的优化中进行考虑。

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16楼 发表于: 07-10
回 15楼(网站客服(水墨颜)) 的帖子
谢谢回复,希望产品部门赶快解决,这关系到所有在孔网的卖家买家的大问题。卖家希望卖出货,买家希望买到货,平台也能赚到手续费。三赢。
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17楼 发表于: 07-10
技术上的问题我不太懂,在此提一下不太专业的想法。比如上面有人提买中国这本书,想想都知道会出来天量的结果。这时最好的办法应该可选择的排除干扰词或指定关键词。你不能搞什么自动排除或限定。也就是把过滤七分限定的选择权交给搜索人。举个现实的例子,比如搜中华书局三国志,肯定会出现三国志选或三国志选注,如果搜索人觉得有必要,可以进一步选择排除选或选注进行二次搜索即可。现在这样直接过滤的话,误伤太大。

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18楼 发表于: 07-10
回 17楼(yb2005214) 的帖子
你举的例子有点问题。我说一下,你看看对不对。 x)O!["'"  
《三国志》是一本书,《三国志选》是另一本书,《三国志选注》又是另一本书,他们的内容虽然有关联,但不是同一种书,当然,都是中华书局出版的。 U>}w2bZ*  
我搜索《三国志》中华书局,出来的就应该是这本书,当然,现在很多店家后面加了一些多余的话术,例如:馆藏、第一版、现货之类的。 _5Ct]vy  
书名是连贯词,没有空格的。
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19楼 发表于: 07-10
其实原来的搜索系统还是可以的,大部分商品的搜索只会有极其少量的非关联商品混入。只是向搜史记啊通鉴啊这类商品时会出现这种天量的结果。在此多讲一句,不管是排除或限定,重点是把选择权给搜索人而不是自动进行。其实宽泛的搜索结果也是有好处的,比如搜中华版通鉴,会出现很多种类的商品,竖版的,简体字版的等等,如果搜索人的意图不是在某种特定版本时,就可以根据宽泛的搜索结果进行二次选择。而搜索人不可能对每种商品的版本情况都了然于胸,这时相对宽泛的搜索结果就可以起到一个指引的作用了。
yb2005214 离线

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20楼 发表于: 07-10
你举的例子是对的,现在只要在技术上稍加修补即可。如果想向你说的搜三国志就不该出现三国志选估计技术上不难,但会有很多的误伤。我觉得还是在相对宽泛的结果后进行可选择的精确搜索即可。

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21楼 发表于: 07-10
回 20楼(yb2005214) 的帖子
平台的工作人员连“书名”指的是啥都没搞明白,提其他的都是白扯。
万卷阁 离线

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22楼 发表于: 07-10
订单少了。走近道,走进死胡同。与其吵吵出口,不如回道原先的道路上来。道路通达,买卖兴旺才是硬道理
asi季末 离线

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23楼 发表于: 07-10
人才啊,人才

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24楼 发表于: 07-11
刚发现的搜索问题,驴唇对不上马嘴。 .p9h$z^  


  
白小淘00 离线

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25楼 发表于: 07-11
您们这些大店铺还有个反馈,我们这小白人反馈问题得到的回复是我发布的名字有问题,呵呵了

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26楼 发表于: 07-11
回 24楼(空O无中国人) 的帖子
这个牛逼了
资讯编辑 离线

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27楼 发表于: 07-12
回 24楼(空O无中国人) 的帖子
第一本书,图书标题里面有“论”,推荐语里面有“天人之论”,搜索是复杂的问题,有的的确很难解释。 npC:SrI%  
{;uOc{~+  

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28楼 发表于: 07-12
回 27楼(资讯编辑) 的帖子
请问,搜索是啥意思,是搜索书名还是搜索推荐语?如果按照平台的意思。论天人之际,这本书的任何一个字都应该全部搜索出来了。
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29楼 发表于: 07-12
现在的搜索就是简单数据堆砌,会把标题、推荐语甚至是作者、出版社等等里面的字全放进去搜索。比方三国志,标题里有三,推荐里有国,作者里有志,这种都会出现在搜索结果里,简直是胡闹。 x $uhkP  
以前好像是标题为主,甚至是不用精确的书名,只要几个关键字,书就能搜出来。 @3`5(xwzm  
建议恢复以前的搜索系统(感觉没啥希望,网站不会做的)

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30楼 发表于: 07-12
对于孔网的每一次升级,都是自己在琢磨的进行中。本身对图书这一行业就不是太过于了解,偶尔听一两个人的某方面建议去做,总是越做越错。 }S_oH9A  
为什么孔网就不能建立一个群,选出来几位资历深的店家和几位经常在孔网买书的客户。让他们提一下意见和建议。如果某一项平台需要升级,先和这些人沟通一下,看一下大家的想法。店家和买家才是天天在平台游历的人。他们都会知道大家想要的是啥。
chuan5116 离线

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31楼 发表于: 07-12
既然不相关,一次也不应该有。
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32楼 发表于: 07-14
紫薯布丁。
[ 此帖被xingfengsoft在2019-07-14 20:22重新编辑 ]
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