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楼主  发表于: 10-09
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店家原因不能交易,订单取消率算谁的?

订单号:80492226
下单时店家邮费设置普通包裹7元,十几分钟后店家调高普通包裹12元,订单总额由52元变成57元。店家随意更改有效订单,无视买方的行为,诚信全无。立马我取消了订单

订单号:80433107
店家满额包邮,我选了二本书满额了,发信息给店家去掉15元挂刷。店家明明上线了,信息旁边的绿旗依旧不倒。

店家原因不能交易,订单取消率算谁的?
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御书楼主 离线

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沙发  发表于: 10-09
chuan5116 离线

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板凳  发表于: 10-09
什么意思,没看懂。

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地板  发表于: 10-09
您好,买家的信誉页面统计数据如下:
店铺订单(最近三个月)
订单总数        超过3天未付款订单数:0
买家取消数       超过7天未付款订单数:0
成功完成率

因此,只要是买家取消的,就会统计在买家取消数中。

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4楼 发表于: 10-09
回 3楼(网站客服(小喇叭)) 的帖子
订单号:80492226

卖方单方面更改订单(合约)条款,买方不能付款,导致交易不能履行。订单取消率统计在买方数据,这不合理吧

买方是在背黑锅呀。

级别: 门户编辑

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5楼 发表于: 10-09
回 4楼(北国的红豆) 的帖子
书友好,“买家取消数”统计3个月内,订单状态为【买家已取消】订单的数量,请知悉。祝好!

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6楼 发表于: 10-09
好奇问一下,这个取消率会有啥影响么?

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7楼 发表于: 10-09
        个人主观臆断:取消率是评价诚信等级的因素之一。通俗点,买家老是下单、不付款、取消,如此循环往复,系统会判你是不良买家。买家的诚信等级是卖家和系统衡量买家诚信的标准。卖家可依此标准决定是否与之交易或合作,系统可依此标准决定是否封停或处罚该账号。
        按某宝的规则,恶意下单、退货率太高的买家,经众多卖家举报,系统核实,情节特别严重的,将被封停账号(买家手机号),终身不得用此账号在淘宝及相关网店购物和开店(身份证号)。情节特别恶劣的,将被列入国家信用黑名单系统,这将给个人日常生活带来诸多不便。
        以上是个人主观臆断,貌似灰常危言损听
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东风708 离线

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8楼 发表于: 10-09
我经常遇到这种情况:下完订单付款后,卖家长时间不发货,也不回消息,可卖家明明在线啊。不知道啥意思?有事说啊,都可以商量的。
[ 此帖被东风708在2019-10-09 21:37重新编辑 ]
东风708 离线

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9楼 发表于: 10-09
看卖家的信誉还特别好,发货时间也特别快,怎么到我这就出问题了呢?
旷野皎月 离线

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10楼 发表于: 10-09
话没说明白,下完订单后卖家长时间不发货也很正常,买家还没付款呢发什么货呀?
东风708 离线

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11楼 发表于: 10-09
我说的是付完款的订单,每次都付款,这次已经付款6天了。
东风708 离线

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12楼 发表于: 10-09
是有点不严谨,应该更正成这样,
我经常遇到这种情况:下完订单付款后,卖家长时间不发货,也不回消息,可卖家明明在线啊。不知道啥意思?有事说啊,都可以商量的。
旷野皎月 离线

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13楼 发表于: 10-09
时间也太长了,下单付款后,卖家发货必须在2天时间内完成,有特殊情况,给买家发消息解释一下也行。
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14楼 发表于: 10-10
回 11楼(东风708) 的帖子
付款六天都没发货,店家不管啥原因,你都不应再等了。

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15楼 发表于: 10-10
回 6楼(姑苏城外的故事) 的帖子
拿它当一回事,它就是一回事。反之,它啥也不是。

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16楼 发表于: 10-10
回 5楼(网站客服(小喇叭)) 的帖子
看是有答案,实属没有答案。

他人之过,我来背锅。
特别高级 离线

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17楼 发表于: 10-10
回 6楼(姑苏城外的故事) 的帖子
会影响其他卖家和你交易的意愿吧。。。
其实影响没那么大哈哈哈
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绍人 离线

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18楼 发表于: 10-10
无论买家还是卖家,总归有几个小人的!
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绍人 离线

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19楼 发表于: 10-10

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20楼 发表于: 10-10
引用
引用第18楼绍人于2019-10-10 10:56发表的  :
无论买家还是卖家,总归有几个小人的!


无论卖还是买,定位不同,着重一锺子卖买的人不少。

[ 此帖被北国的红豆在2019-10-10 21:13重新编辑 ]
asi季末 离线

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21楼 发表于: 10-10
评价一个人的信誉有很多指标,有核心指标,也有一般指标。取消率,是一般指标,太一般了。不必在意。

这是个统计数字,只有足够多样本才有意义。

对楼主第一个订单:下单后十几分钟都不付款,干什么去了?
[ 此帖被asi季末在2019-10-10 22:17重新编辑 ]
hary1129 离线

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22楼 发表于: 10-10
对,这样的艮瓜不少,回句话能少活一样
引用
引用第8楼东风708于2019-10-09 21:17发表的  :
我经常遇到这种情况:下完订单付款后,卖家长时间不发货,也不回消息,可卖家明明在线啊。不知道啥意思?有事说啊,都可以商量的。

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谢谢关注

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23楼 发表于: 10-11
回 21楼(asi季末) 的帖子
有时候我是批量付款,大多在半小时内,不会超时

实心实意 离线

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24楼 发表于: 10-11
你可以选卖家缺货那一项吧
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