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楼主  发表于: 11-09
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不应该发生的“退货”---疏忽的代价

          在孔网开店卖书,难免会遇到形形色色的人物意想不到的事情。上个月头竞拍到一套线装书,收到货只简单翻阅了几本,看品相很好几乎达到“触手如新”的品相,便按拍卖的原样上架了,后来没几天就有书友订购了。言谈中,看他也是爱书人,就以他出让的价格让给他了。
         书友收到货后发现书里面有勾画,装订还有脱线的现象。看到他发来的图不免一阵茫然无法确定是否属实?当时竞拍时拍品也没有上图或说明,收到货随便翻阅了几本,的确品相完好,就签收了(就是没有每一本仔细检查)。书友收到货发现问题要求退货,也理所当然。下面就是对话:
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沙发  发表于: 11-09
其实这套书如果退回来,重新上架后的心理卖价将在3500元左右,考虑到有个虫蚀洞怕以后不好保存,还是让给他了。
书坛闻人 离线

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板凳  发表于: 11-09
从退款的额度来看,你让他退他也不会退的,不过会有个中评或差评,既然书在买家手里,基本上卖家都会破点小财免灾
小老大 离线

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地板  发表于: 11-09
如果自己看,说句实话,脱线什么的,比较烦,写点字,划点线都可以忽略。
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4楼 发表于: 11-09
回 2楼(书坛闻人) 的帖子
是的,这种情况我还是第一次遇到,基本上是客户说了算数一颗红心二种准备吧,谢谢关注支持!
闪客2010 离线

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5楼 发表于: 11-09
回 3楼(小老大) 的帖子
大实话谢谢关注支持!
海的梦想 离线

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6楼 发表于: 11-09
有惊无险
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7楼 发表于: 11-09
回 6楼(海的梦想) 的帖子
有时候钱能够解决的问题就不是问题了。让利与客户就是行善积德谢谢老哥关注支持!

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8楼 发表于: 11-10
  
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