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楼主  发表于: 11-09
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这位书友太慈祥了,你自己有毛病买错图书,你怎么给书店恶意评价?

这位书友太慈祥了,你自己有毛病买错图书,你怎么给书店恶意评价?

一位书友,在小店购买一本小妇人图书,价格两元。她收到图书,说买错了,……昨天给书店恶意评价。我给她打电话,没有说几句话,没有解决问题,她就说很忙,说去掉中评看她心情,挂断电话,真是一位慈祥的人啊!
你买家自己有问题有毛病你自己买错图书,你给书店中评,你自己有病,把针头扎在书店身上,这对吗?这有道理吗?小妇人,[font=&quot]2元钱,书店上传网站是这本书,照片和描述是这本书,你买家下订单付款购买的是这本书,我们书店查找包装邮寄的是这本书,你收到的也是这本图书,小妇人,买错了,可以退书啊,你可以自己负责邮费把图书邮寄给书店,书店收到图书后,完整没有损坏,退给你[font=&quot]2元钱。你也不退书。你自己买错图书,给书店中评,你这么做是错误的,希望你改掉中评,谢谢。
在日常生活中,出现问题,是正常的。发现有问题,怎样去处理好问题呢?怎样才能使各方面都满意呢?多站在对方的立场上去解决问题。这就需要我们用正常人的思维去分析问题,去解决好问题。
书,买家买错了,却给卖家中评。这事真可笑。书店躺着都中枪啊!
记得一位英国诗人说过:“我不与人争,胜负皆不值。我爱大自然,艺术为其次。我用生命之火温暖我的手,它一熄,我就走。”说的多好。小店不想和任何买家朋友争,没有必要嘛,争赢了,买家走了;争输了,买家也走了。
请看见此文的朋友,帮助小店出出主意。在此表示感谢,谢谢!


[ 此帖被资讯编辑在2019-11-11 16:54重新编辑 ]
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沙发  发表于: 11-09
偷着乐吧,没给你差评
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板凳  发表于: 11-09
回 1楼(光头老书虫) 的帖子
嗯,老兄说得对,晚上得喝两杯,庆祝一下   

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地板  发表于: 11-09
我的一个差评也是买家买错了,我不同意退货,吃个差评
淡淡一点 离线

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4楼 发表于: 11-10
本店也遇到过,签收无误后,给差评,理由是书已经不需要了
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5楼 发表于: 11-10
中评能申诉吗
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6楼 发表于: 11-10
我也碰到过类似情况,一书友买书给我个中评,说是邮局的问题,太慢了,不怪书店!我。。。。
卡地亚风 离线

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7楼 发表于: 11-10
什么样的买家都有?谈没用,就只有接受。养成习惯。习惯就好。
春意书屋 离线

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8楼 发表于: 11-10
哎,看开些,个把差评,不要在意
三泉书院 离线

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9楼 发表于: 11-10
没有缺点的人是“老好人”,没有中差评的店是(暂时)侥幸没遇到。
渔夫 离线

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10楼 发表于: 11-10
买家买错了书。给我差评!

出版社编辑的不好,也给我差评!

快递送的晚了一天,给我差评!

邮局打电话,要求他去邮局取件,给我差评!

你去申诉,网管不会判决的,让你和买家协商。买家不理你的茬,根本协商不成!!!

我都见怪不怪了,随便他吧。
安娜苏 离线

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11楼 发表于: 前天 13:31
世界之大,无奇不有。

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12楼 发表于: 昨天 09:40
我是从来不管什么评价,看都不看,做自己就好。
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