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楼主  发表于: 11-10
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投诉已经十天了,居然没有下文了?

一个简单的投诉事件,我从一家店铺买了10本书,到货的时候,当着快递员的面拆包检查,居然里面只有9本书,快递员检查外包装也没有破损情况,这只能说明发货的时候没有装这本书了。不管是啥原因缺少了一本书,我申请部分退款(退回这本书的付款金额+2元运费),很正常的事情了。可客服居然到今天都没有下文?啥原因?
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沙发  发表于: 11-10
书友您好!订单投诉处理中,消息协助记录,请稍后至投诉详情中查看确认。祝好!

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板凳  发表于: 11-10
谢谢,终于立刻解决了。
ぶ书虫め 离线

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地板  发表于: 11-10
这样做最好,     当着快递面检查    什么事都说的清楚。
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