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楼主  发表于: 2019-12-11
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大家说说这合理吗?

有一卖家标着“画册+视频”,我付款后才得知“视频”不是实体的碟片,而是电子版的。卖家也未在显著位子标明“电子版”,也无要求买家留下电子邮箱。 n[-!Jp[  
而电子版的视频卖家也承认是自己存盘后再发送的,即明摆着侵犯了出版社的知识产权的“盗版”。而盗版,网站是明令禁止销售的。但投诉到纠纷客服那儿,却判我承担全部责任。 >C66X?0cd  
恳请书友们就事论事评说,这合理吗? {NDe9V5  
]jrxrUl  
xz'd5 re%  
顺便普及一下“视频”的概念: e4LNnJU\|  
(百度)技术介绍: Ku'U^=bVm:  
视频通常指涉各种动态影像的储存格式,例如:数位视频格式,包括DVD,QuickTime,与MPEG-4;以及类比的录像带, 包括VHS 与Betamax。视频可以被记录下来并经由不同的物理媒介传送:在视频被拍摄或以无线电传送时为电气讯号,而记录在磁带上时则为磁性讯号;视频画质实际上随著拍摄与撷取的方式以及储存方式而变化。例如数位电视(DTV)是发展出来的格式,具有比之前的标准更高的画质,正在成为各国的电视广播新标准。在英国,澳洲,新西兰,Video一词通常非正式的指录影机与录像带,其意义可由文章前后文来判断
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syzs82 离线

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沙发  发表于: 2019-12-11
当时没提出取消订单吗?在发货前可以取消订单,卖家也能同意退款的。

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板凳  发表于: 2019-12-11
网站连复印件都让卖 视频我觉得可以让卖  请客服出来解释一下  最终解释权
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地板  发表于: 2019-12-11
引用
引用第1楼syzs82于2019-12-11 11:04发表的  : CS49M  
当时没提出取消订单吗?在发货前可以取消订单,卖家也能同意退款的。 +L6d$+  
{'%=tJ[YX  
取消了,但卖家说在我取消之前就发货了——一面在与我“消息往来”,一面提前用蜂巢发的,但当时根本就无显示,实际发货时间晚于我取消时间
外山艺文 离线

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4楼 发表于: 2019-12-11
把链接截图、来往信息、投诉界面等都提交了才能判断

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5楼 发表于: 2019-12-11
.kVga+la?  
/_P`xm+=AC  
?jbam! A  
[ 此帖被蒙奇奇的书架在2019-12-11 16:18重新编辑 ]

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6楼 发表于: 2019-12-11
卖家玩文字,消费者大多非专业人员,一不留神就上当。 2r,fF<WQ  
15COwc*k  
卖盗版和卖假药一样可恶。
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7楼 发表于: 2019-12-11
引用
引用第4楼bjyode于2019-12-11 11:38发表的  : jV(IS D  
把链接截图、来往信息、投诉界面等都提交了才能判断   B~^\jRd "  
XP'KgTF  
我讲的是事实。拍下后我觉得不太对,就问卖家,但卖家难得上线。在我还没考虑好,卖家深夜用蜂巢发货,第二天在我申请退货后一刻钟(卖家说发货时未看到我的申请)才正式放入快递箱内
小麻雀00 离线

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8楼 发表于: 2019-12-11
引用
引用第6楼北国的红豆于2019-12-11 12:24发表的  : /F\7_  
卖家玩文字,消费者大多非专业人员,一不留神就上当。 I0Vm^\8  
[\VzI\vb  
卖盗版和卖假药一样可恶。 dWI\VS9  
O&}07(  
w:qwU\U>x  
就是啊,严格来说,“视频”可分为实体视频(即DVD、VCD等碟片以及各种影像磁带等)和电子视频(即各种电子格式、保存于电脑或硬盘中的)。 )T>a|.  
XLtuck  
卖家未标清何种类型,我只能人为是实体视频即碟片类的 62W3W1: W  
asi季末 离线

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9楼 发表于: 2019-12-11
是否盗版,和商品描述是否一致,是两个问题。 u", [ulP  
pPIH`Iq  
楼主一会儿谈论这个问题,一会儿又谈论那个问题。棋差一步。 ;G w5gK^  
7|{QAv  
就以上楼主所言,我认为客服裁决合理。 }\1V;T  
4-m}W;igu  
视频,就是视频,你得到视频就行了(另有约定除外)。
大兵6 离线

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10楼 发表于: 2019-12-11
相信客服会给你一个满意的结果

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11楼 发表于: 2019-12-11
卖家挖坑设陷井
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12楼 发表于: 2019-12-12
[quote]引用第9楼asi季末于2019-12-11 18:28发表的  : RsY|V|<  
是否盗版,和商品描述是否一致,是两个问题。 [IiwpC  
{"O'kx  
楼主一会儿谈论这个问题,一会儿又谈论那个问题。棋差一步。 kGCd!$fsk  
c\n\gQ:LQ  
就以上楼主所言,我认为客服裁决合理。 4SmhtC  
....... d6wsT\S  
ny{|{ a  
兄弟,从书面严格意义上说,“视频(Video)泛指将一系列静态影像以电信号的方式加以捕捉、纪录、处理、储存、传送与重现的各种技术”,是一种统称,它包括了实体类的和虚拟电子类的。卖家未注明,只能认为是实体类的,电子类的必须注明,这网站规则中有要求。如果是电子类的,卖家还涉嫌侵犯知识产权,即“盗版”。 ,*Sj7qb#  
q4Q1Ib-<2  
【百度视频】技术介绍 ,b2Cl[  
视频通常指涉各种动态影像的储存格式,例如:数位视频格式,包括DVD,QuickTime,与MPEG-4;以及类比的录像带, 包括VHS 与Betamax。视频可以被记录下来并经由不同的物理媒介传送:在视频被拍摄或以无线电传送时为电气讯号,而记录在磁带上时则为磁性讯号;视频画质实际上随著拍摄与撷取的方式以及储存方式而变化。例如数位电视(DTV)是发展出来的格式,具有比之前的标准更高的画质,正在成为各国的电视广播新标准。在英国,澳洲,新西兰,Video一词通常非正式的指录影机与录像带,其意义可由文章前后文来判断。
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13楼 发表于: 2019-12-12
这是卖家的标题: XD9lox  
u PjJ>v  
中国超动感人体艺术——冰火玫瑰(画册+视频)     )| 3?7?X  
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14楼 发表于: 2019-12-12
引用
引用第13楼钓雪斋主于2019-12-12 11:34发表的  : )y_MI r  
这是卖家的标题: zJOL\J'  
dFK/  
中国超动感人体艺术——冰火玫瑰(画册+视频)     |I6\_K.=L  
/{^Qup  
qf7 lQovK  
客服说:视频是附带赠送的。请问(画册+视频)这样A+B标注,是属于附带赠送吗? p8frSrcU  
3Jf_3c  
A+B销售,明明这两者是平等而且捆绑式销售,客服却闭着眼睛说瞎话,葫芦官断葫芦案。要是其中有一个涉嫌盗版或未标注清楚,让人误买,难道不是卖家的责任吗?
旧书天下 离线

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15楼 发表于: 2019-12-12
微信视频算啥,视频是人家自己录制的,就是人家的
探照灯1 离线

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16楼 发表于: 2019-12-13
描述不是很清楚。确实有实体视频(碟片)和 电子视频的区分。容易让人误解!
yx197601 离线

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17楼 发表于: 2019-12-13
我的看法:标注视频的就是电子版的。现在出版的图书有实体的都会标明含什么碟片。而标视频的都是电子版
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