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楼主  发表于: 03-23
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只是人心隔肚皮……一个让人郁闷的订单

不是在孔网上发生的事情,记录下来分享给各位。

单位原来计划建立一个相机博物馆,收购了一些相机,后因故项目终止,这些相机一直存在库房里。由于办公室搬家,这些相机成了累赘,有同事提议:大家都在几个闲置物品转让平台上有账号,要不然处理给有需要的朋友吧,领导欣然接受,于是乎各同事便行动起来。干起来,大家才发现,当时收购的时候目的是做博物馆展品,关注外观比较多,虽然当时出让的公司说大多是展览或陈列用途,偶尔让VIP客户试用过,当时试机时也都没啥问题,不过经历几次搬家,电池、充电器和充电线已经不知所终,谁都知道电子产品的老化问题,如今根本没法确定它们的工作状况,现在再找同型号的电池和充电线则是难上加难。好在领导并不在意细节,直接说按报废的故障机标价吧,就当是开盲盒——如果没问题算是中奖了,若真的有问题,拆个件儿都值这个钱了,你们就别为这些细节劳神啦。这倒简单了:哥儿几个一律按照报废机标价,原则是售出概不退换——其实主要还是懒,呵呵,真没时间跟淘二手的人磨叽,领教过了。几批出去,都没啥问题——是啊,当年小一万的相机,就标四五百,可不是没事儿嘛。但就这次,出事儿了,还出在我这儿……

这是一台徕卡高档卡片机——玩过相机的人都知道,这相机当年一万出头,而且产量比较小,国内也不多见,跟哥儿几个一合计,标了550元,重庆的一个人马上拍走了。二话不说,打包,装箱,叫快递,走起,不到一小时完事,要知道后面还有稿子要做呢。昨晚擦黑,快递由门卫签收了,特地上线提醒对方,开封时务必小心。结果没多一会儿,对方在平台提出退款申请,说相机太小,未收货,要求我退款。不对呀,明明签收了!追问了一句,对方回答说是快递小哥擅自替他签收的。因为赶稿子,就把这事儿放一边了。今早一起来,赶紧联系客服,客服毕竟老道:“没签收,可以点“同意退款”,如果签收了,千万别点啊——东西在人家那儿,钱又退回去了,这算是“财物两空”呢。如果对方持续申请退款,你可以不断拒绝,到了7天头上,客服自然介入了”。于是,赶紧拨快递公司电话,很快,快递公司的客服姐姐打来电话说了里面的故事:对方说买二手要验货,所以要拿到另外一个地方检验,快递小哥不同意,要求当面验货,草草验过之后对方表示有故障,拒收了。我赶紧让客服姐姐感谢快递小哥,亏得他遵守规定,要不然脱离视线,谁知道对方给我放的什么呀……这会儿,对方还在说,你们那么大的公司,咋就纠结这么小的东西呢!不对,公司再大,也不会让一个东西莫名其妙就没了,东西再小,经我过手的也要清清楚楚。

总结经验:一是一定要找个靠谱的快递,否则退回来的货不一定是啥呢。二是慎重点“同意退款”,一定要搞清楚东西在谁手里、经手情况,问清楚平台方的退款政策,如果货没在快递公司处而轻信对方同意退款,财物两失还不好追回。三是不要轻信对方说的本人信用,什么对方是律师、芝麻分多少等等,那些都不好验证,一定要看看平台上对方购物的评价,那里能看出一个人的人品。有所为而有所不为,有的单,我们是可以选择不做的。这次差点儿失手就是忽略了这个,现在再看对方的购物记录,呵呵了。
[ 此帖被晴耕雨读堂在2020-03-23 12:49重新编辑 ]
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沙发  发表于: 03-23
Re:只是人心隔肚皮……
    
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板凳  发表于: 03-23
  
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地板  发表于: 03-23
大多数人都是好的,只有那么几个怂人,贪点小利,不计较。]
kfzzk 离线

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4楼 发表于: 03-23
闲鱼这种人非常多,基本形成产业了

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5楼 发表于: 03-23
引用
引用第4楼kfzzk于2020-03-23 16:38发表的  :
闲鱼这种人非常多,基本形成产业了

让您猜到了……确实是这里。不过孔网也有,就是没那么多,我已经差点儿被代购坑到了。
左岸花园 离线

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6楼 发表于: 03-23
免疫力差。语言表述皮相。
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7楼 发表于: 03-23
回 5楼(晴耕雨读堂) 的帖子
坚持原则就没事,我前两天就碰到了,东西还在路上,就要填退款,理由是不想买了,我没同意退款申请,结果,对方签收了,还填拒收退款申请,我说按流程你该填退货,不然不通过,折腾了几回,对方填了退货申请,迟迟没有发货信息,我就留了个心眼,果不其然,东西悄默声的寄回了,一拆封,根本不是我的书,是同样的另一本旧书,我拍了照,不动声色,过了好多天,买家短信我,说忘填了,有单号,已经收货了,要求退款,我说,来来,投诉里说,别私下短信说,前后两本书的图一放,还没等客服处理呢,买家直接说,不退就算了,就这样吧。是啊,就这样,我现在不光收了书款,家里还多了本旧书,要是听买家忽悠,估计现在是钱没收到,最多收回本别人的破书

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8楼 发表于: 03-24
回 7楼(zxl-425) 的帖子
这买家成笑话了,真正的偷鸡不成蚀把米
zxl-425 离线

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9楼 发表于: 03-24
回 8楼(光头老书虫) 的帖子
其实他肯定不止干过一次,我也是从论坛里听别人说的,不少代购有这问题,总之反常必有幺蛾子,提高警惕,保护自己
古城宣府 离线

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10楼 发表于: 03-24
  
bjyode 在线

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11楼 发表于: 03-24
楼主,
1、网络交易中,物品交接时买家验货,各种原因然后拒收,然后申请退款,都是合乎逻辑和日常生活经验的正常行为,不正常在哪?
2、在未收到退回的货物时,卖家必须拒绝退款申请,这是必经的买卖程序,也是生活常识,你的所谓两点经验总结以及感慨,难道就是买卖程序和生活常识的总结么?难道是对买卖程序和生活常识的感慨么?总结和感慨有必要么?


3、后面跟帖的,难道不是偏离帖文所陈述的无源之水无本之木式的发挥?
bjyode 在线

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12楼 发表于: 03-24
Re:回 5楼(晴耕雨读堂) 的帖子
引用
引用第7楼zxl-425于2020-03-23 18:22发表的 回 5楼(晴耕雨读堂) 的帖子 :
结果,对方签收了,还填拒收退款申请,我说按流程你该填退货,不然不通过,折腾了几回,对方填了退货申请,迟迟没有发货信息,我就留了个心眼,果不其然,东西悄默声的寄回了,一拆封,根本不是我的书,是同样的另一本旧书


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退换货中卖家要注意偷梁换柱是必须的。
但如果仅仅因为给你退回了,不在退款申请里头填退货单号,卖家因此“留了个心眼”,则大为不必-----退货单号填写与否,与是否偷梁换柱毫无相关性。。。
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13楼 发表于: 03-24
回 12楼(bjyode) 的帖子
我觉得还是有的,可能是怕客服处理时的证据过于直接带来一些后续处罚吧,自始至终,该买家在客服的质询里始终不出声,要求退货包括最后确认全是通过短信,如果我不是对他有警惕,收到一个快递随手拆了,没有那个在驿站同快递袋、书的合影,说那本书他发的系旧书,他恐怕也不会轻易认账的吧,当然,这是个人感觉,不一定对
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