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弥香小店 离线

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楼主  发表于: 06-27
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我天,这还没地方说理了?

我买95品图书,有18张36页破损,小于1厘米破损页数未统计。
我要求一倍佣金竟然不支持。卖家还怪我挑剔。还想让我承担运费。
因为我也是卖家就区别对待?
这明显不够95品的书,让我承担损失?


那我就要求三倍佣金看看客服怎么判。
商品质量的问题竟然成了买家的问题。是客服培训了。还是因为我是开店的。


图片:Screenshot_2020-06-27-17-49-11-080_com.kongfz.app.jpg
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弥香小店 离线

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沙发  发表于: 06-27
我这个纠纷若是败诉了,大家以后就明白了,图书品相不够没问题,退货就行了。不用赔偿违约金,或者佣金的。
静怡书香 离线

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板凳  发表于: 06-27
  
杭铁头 离线

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地板  发表于: 06-28
这锁眉是个混蛋,是个丧门星。处理不好任何纠纷的,别指望了。
艳阳天zz 离线

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4楼 发表于: 06-28
  
孤星 离线

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5楼 发表于: 06-28
回 3楼(杭铁头) 的帖子
客服锁眉不是一个人,是多个处理纠纷的客服。
老巴夺 离线

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6楼 发表于: 06-28
客服锁眉,处理纠纷真心不咋地
趣藏阁 离线

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7楼 发表于: 06-28
纠结中。。。。。。
春色秋香 离线

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8楼 发表于: 06-28
不满意爽快同意退货就可以了,还纠结什么佣金
孤星 离线

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9楼 发表于: 06-28
回 8楼(春色秋香) 的帖子
不是买家的问题,是卖家的责任,买家佣金当然应该主张了。
弥香小店 离线

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10楼 发表于: 06-28
店家的言论也让我无法接受,(仅仅撕坏了几页),18张36页的超过一厘米破损,还有未超过一厘米破损未统计页数。在店家看来是可以挂95品的。
就算你觉得可以挂95品,您拍一下图,或者描述一下这个破损都可以。


什么说明都没有。你说这是95品。。这情况我挂9品都忐忑。也不知道哪来的95品。

电话沟通时同意退货并承担佣金,退货完成告诉我客服会退给我,我投诉了客服说不退佣金。玩的一手好皮球啊。
灵锐如苏 离线

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11楼 发表于: 06-29
回 3楼(杭铁头) 的帖子
看来遇到问题的人真不少
书巫 离线

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12楼 发表于: 06-29
买卖双方,需要相互体谅。

楼主留言:
体谅不了,店家拍照只拍好看的,有问题的地方一律不拍,也不描述。    

提出问题后答应退货并承担运费以及佣金。退货完成告诉我客服退给我了。到投诉里变成谁都不管佣金了,让我自己承担。    大老爷们一口唾沫一个钉,怎么能出尔反尔。做不到的事就别说出口。
[ 此帖被书巫在2020-06-29 17:45重新编辑 ]
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