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楼主  发表于: 11-19
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为什么网购客服都会照顾买家?

1则,所有线上买卖都是信用交易,而信用交易的前提是“善意”,即“人之初性本善”,要是碰上“恶人”,那卖家注定会吃亏; ma@3BiM  
2则,买家有《消费者保护法》护着,卖家却一无所有,只有制裁的法。客服本着息事宁人的态度,不敢把事情搞大——即使卖家想搞大,大不了清理门户,多你一个不多少你一个不少.........
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沙发  发表于: 11-19
法律层面都不对等,你找谁说理去
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板凳  发表于: 11-19
    
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地板  发表于: 11-19
所以卖家要加大黑名单,对哪些不良买家要发现一个 进去一个,永远不要放他出来,不然祸害卖家,切记,切记
志诚恒远 离线

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4楼 发表于: 11-19
       针对“拉黑”这一手段,我一般比较慎重。对于卖家曝光的买家或者买家曝光的卖家,根据其提供的买卖对话情况,以及人情、常理等多种因素,进行综合判断,而不是只听一面之词,我会对特别恶劣的一方进行拉黑。
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5楼 发表于: 11-20
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引用第3楼听琅轩于2020-11-19 16:05发表的  : P'o:Vhm_H  
所以卖家要加大黑名单,对哪些不良买家要发现一个 进去一个,永远不要放他出来,不然祸害卖家,切记,切记 ?Y6MC:l<  
一个人可以有N个小号,你关得完吗?要记录的是买家的地址和电话、姓名.......但网站又不配合,只能自己动手记录在案 CPRv"T;?  
听琅轩 离线

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6楼 发表于: 11-20
这就要求卖家要从多个方面保护自己,挖掘,包括买家的地址和电话、姓名......等等,自己在电脑上儲存好, 这也是卖家一项比卖书更重要的工作,当然好的买家是大多数的,总的来讲,好书不愁卖的,
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7楼 发表于: 11-20
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引用第6楼听琅轩于2020-11-20 11:53发表的  : z`gdE0@;d3  
这就要求卖家要从多个方面保护自己,挖掘,包括买家的地址和电话、姓名......等等,自己在电脑上儲存好, 这也是卖家一项比卖书更重要的工作,当然好的买家是大多数的,总的来讲,好书不愁卖的, ]:* 8 Mb#  
好书就怕恶人复印后毁坏或者调包,然后....... ^{<x*/nK  
听琅轩 离线

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8楼 发表于: 11-20
好书卖你心里感觉遇到坏人,要么不卖,要卖你就书每一页拍个视频,不要怕麻烦,前提是价格高一点的书,当然了,经过你加大了黑名单,这样的坏人也很少了,总计一句话,好书会碰到好人
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